답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 이형광 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
CPU는 정상적으로 동작이 되지만 사용중 안되는 증상이 발생하신다면 안되는 상태에서 원인을 확인하셔야 합니다. CPU가 동작이 되더라도 말씀하신 증상이 반복되신다면 하드웨어적인 문제 또는 내부 동작의 문제일 가능성이 있으므로 정확한 확인을 위해 증상 발생 시 전화 상담을 받아 보는 것을 권장드립니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>G204 사용한지 한 5~6년 되갑니다.
그동안 잘 쓰다가 한 1~2주일 전부터 갑자기 먹통입니다.
LED 점등은 다 문제없이 잘 되고 있는데 한 10~ 30분쓰다보면 인터넷이 안됩니다. (유선 무선 모두)
노트북이며, 아이패드, 여러 스마트폰에서 와이파이가 잡히는데 인터넷이 안되는 현상입니다.
초기화하고 전원 껐다켜면 한 10~30분동안 잘 되다가 또 다시 안됩니다.
인터넷선은 문제없습니다. IPTV 사용하고 있기때문에 인터넷 문제였으면 TV가 안될텐데 TV는 문제없이
잘 보고 있습니다.
공유기의 문제인것 같은데, 어느부분이 문제가 있으면 LED 점등에 나타날 텐데 점등에도 문제없이 다 잘 켜져있고
잘 깜빡이는 상태입니다.
펌웨어도 최신으로 바꾸고, 초기화도 몇 번 하고 새로 설치도 했습니다.
정리하자면,
1. 6년간 잘 써옴.
2. 어느 순간부터 유선랜 및 무선랜이 안 됨.
3. 인터넷회선은 문제없음.
4. 초기화 또는 전원껐다 켜면 10~30분 정도 잘 됨.
5. 전원 LED 및 여러 LED 문제없이 점등.
6. 이러한 문제로 매번 사용할때마다 공유기 전원 온/오프
해결방법 부탁드립니다.
감사합니다.
CPU는 정상적으로 동작이 되지만 사용중 안되는 증상이 발생하신다면 안되는 상태에서 원인을 확인하셔야 합니다. CPU가 동작이 되더라도 말씀하신 증상이 반복되신다면 하드웨어적인 문제 또는 내부 동작의 문제일 가능성이 있으므로 정확한 확인을 위해 증상 발생 시 전화 상담을 받아 보는 것을 권장드립니다.
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감사합니다.
>G204 사용한지 한 5~6년 되갑니다.
그동안 잘 쓰다가 한 1~2주일 전부터 갑자기 먹통입니다.
LED 점등은 다 문제없이 잘 되고 있는데 한 10~ 30분쓰다보면 인터넷이 안됩니다. (유선 무선 모두)
노트북이며, 아이패드, 여러 스마트폰에서 와이파이가 잡히는데 인터넷이 안되는 현상입니다.
초기화하고 전원 껐다켜면 한 10~30분동안 잘 되다가 또 다시 안됩니다.
인터넷선은 문제없습니다. IPTV 사용하고 있기때문에 인터넷 문제였으면 TV가 안될텐데 TV는 문제없이
잘 보고 있습니다.
공유기의 문제인것 같은데, 어느부분이 문제가 있으면 LED 점등에 나타날 텐데 점등에도 문제없이 다 잘 켜져있고
잘 깜빡이는 상태입니다.
펌웨어도 최신으로 바꾸고, 초기화도 몇 번 하고 새로 설치도 했습니다.
정리하자면,
1. 6년간 잘 써옴.
2. 어느 순간부터 유선랜 및 무선랜이 안 됨.
3. 인터넷회선은 문제없음.
4. 초기화 또는 전원껐다 켜면 10~30분 정도 잘 됨.
5. 전원 LED 및 여러 LED 문제없이 점등.
6. 이러한 문제로 매번 사용할때마다 공유기 전원 온/오프
해결방법 부탁드립니다.
감사합니다.







































