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답변[re] 답변 드립니다.

2014.01.07조회 137

안녕하세요~ 도학성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀 드립니다. 남겨주신 부분들에 대해선 당사에서 다시 한번 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.




>구성은 대략 이렇습니다

ftth모뎀-기가비트스위치허브-nas
                                      └pc
                                      └올레티비(dlna기능없음)
                                      └무선용공유기
                                      └거실-올레티비
                                      └옆방(미사용)

일단 절전모드는 그때 랜선아예뽑아야만 들어가지는걸 확인했고요 랜선꽂아져있으면 서비스를 모조리꺼도 전혀 진입이안됩니다 토렌트도안씀 서비스켜고 수동으로 절전들어가면 밤새 안깨어납니다 확실히 버그네요이건

그리고 유독 PC에서만 smb 연결 불안정한건 아직 불확실한데 wdidle3 처음에 /d로 완전히 파킹끈거에서 /s300으로 5분으로 다시 활성화시키고 장착하고 관리자계정을 새로파서 그걸로 접속해보기도하고 이것저것 해보니 처음 연결만 잘되면 죙일 잘돌아가는군요 웬디그린 wd20ezrx(NTFS 2TB 파티션분할안함)하고 호환성문제던지 공유기 환경이아닌 타사 스위치허브(티피링크 TL-SG1008D) 환경하고 안맞던지.. 점보프레임같은것도 안켰고....저번에 계속 접속 풀릴때도 nas로 핑은 잘갔습니다 ftp나dav도 잘되고 안드로이드폰과 smb는 또 잘되고 오직 pc와 smb연결만 계속 딜레이와 풀림현상있었고

지금도 잘은되지만 수동으로 절전모드 들어갔다 나올때 칼같이 안되고 불안한건 있더군요 한번맛가면 웬만하면 nas랑 pc둘다 재부팅해야 정상화되고요 재연결 안되거나 딜레이심할때보면 관리페이지에 smb 접속자1명이 없어지질않고 계정 아이디가 안나오고 --으로 표시되어있는데 nas자체가 연결을 제대로 초기화수행을 못하는게 아닌가하는 생각도드네요

이번엔 전화 안하셔도 될것같습니다 저번에 얘기한거 그대로라... 이제 그쪽에서도 확인을 해보시길바랍니다.. 일단 wdidle 문제가 유력한느낌인데 절전모드 안되는 버그랑도 관계가 없지는않아보임

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제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명nas1
인터넷 회선ftth
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안녕하세요~ 도학성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀 드립니다. 남겨주신 부분들에 대해선 당사에서 다시 한번 확인해 보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>구성은 대략 이렇습니다 ftth모뎀-기가비트스위치허브-nas                                       └pc                                       └올레티비(dlna기능없음)                                       └무선용공유기                                       └거실-올레티비                                       └옆방(미사용) 일단 절전모드는 그때 랜선아예뽑아야만 들어가지는걸 확인했고요 랜선꽂아져있으면 서비스를 모조리꺼도 전혀 진입이안됩니다 토렌트도안씀 서비스켜고 수동으로 절전들어가면 밤새 안깨어납니다 확실히 버그네요이건 그리고 유독 PC에서만 smb 연결 불안정한건 아직 불확실한데 wdidle3 처음에 /d로 완전히 파킹끈거에서 /s300으로 5분으로 다시 활성화시키고 장착하고 관리자계정을 새로파서 그걸로 접속해보기도하고 이것저것 해보니 처음 연결만 잘되면 죙일 잘돌아가는군요 웬디그린 wd20ezrx(NTFS 2TB 파티션분할안함)하고 호환성문제던지 공유기 환경이아닌 타사 스위치허브(티피링크 TL-SG1008D) 환경하고 안맞던지.. 점보프레임같은것도 안켰고....저번에 계속 접속 풀릴때도 nas로 핑은 잘갔습니다 ftp나dav도 잘되고 안드로이드폰과 smb는 또 잘되고 오직 pc와 smb연결만 계속 딜레이와 풀림현상있었고 지금도 잘은되지만 수동으로 절전모드 들어갔다 나올때 칼같이 안되고 불안한건 있더군요 한번맛가면 웬만하면 nas랑 pc둘다 재부팅해야 정상화되고요 재연결 안되거나 딜레이심할때보면 관리페이지에 smb 접속자1명이 없어지질않고 계정 아이디가 안나오고 --으로 표시되어있는데 nas자체가 연결을 제대로 초기화수행을 못하는게 아닌가하는 생각도드네요 이번엔 전화 안하셔도 될것같습니다 저번에 얘기한거 그대로라... 이제 그쪽에서도 확인을 해보시길바랍니다.. 일단 wdidle 문제가 유력한느낌인데 절전모드 안되는 버그랑도 관계가 없지는않아보임

[2014-01-07 05:51:25]
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