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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.01.08조회 118

안녕하세요~ 류호권 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

1. 일반적으로 로그가 쌓인다고 NAS 동작에 문제가 발생되는 경우는 없습니다.
  로그 데이터는 지정된 용량에 따라 해당용량을 넘게 되면 오래된 로그부터 자동으로 삭제됩니다.
  로그 데이터 용량 설정은 관리도구 -> 시스템 설정 -> 기타설정 -> 시스템 로그 저장위치 에서 설정 변경이
  가능합니다.

2. 사용중 멈추는 증상이 발생된다면 NAS 자체의 기본 필요 서비스만 실행하여 사용하여 특정 서비스 사용시 문제가 발생되는지 확인이 필요합니다. 또한 2개의 하드를 함께 사용중이라면 특정하드를 제거후 1개만 연결하여 하드자체의 오류로 인한 증상인지 비교가 필요합니다. (디스크 검사 병행)

3. ipCloud방법은 아래 게시물을 참고하여 주시기 바랍니다.

[ipCloud 설명서] ipCloud 연결 및 사용하기 <--클릭~!!

감사합니다.




>NAS2 사용자입니다.
장비 구입한지 한달이 안되었습니다. 2주정도 된것 같은데 장비 설치 후 여러 문제가 발생을 많이 하는것 같습니다.

1. 시스템 로그파일이 많이 쌓입니다. 로그파일을 자동으로 지워준다든지 아니면 로그파일이 생성되지 않게 하려면 어떻게 해야되는지? 전에 로그파일이 많이 쌓여서 접속이 되지 않아서 로그파일 지워주니까 접속이 되었습니다.

2. NAS2장비 접속이 잘 안되는 경우가 자주 발생합니다. 무선랜 속도가 문제가 되는것인지? 장비 설치후에 몇번 접속이 되지 않아 NAS장비를 껏다가 켰습니다. 항상 켜놓아도 문제가 되지 않아야 되는것 같은데...어제도 오전에 외부에서 DDNS로 접속을 했더니 잘 되었는데 오후에 접속이 안되어서 집에서 뭔가 사용을 하고 있나 싶었는데 퇴근을 하고 집에가서 접속을 하니 네트워크에서 NAS장비를 찾지를 못했습니다. 다시 전원을 오프/온 했더니 잡혔습니다. 네트워크에 문제가 있는것인지....장비에 문제가 있는것인지...확인이 필요할것 같은데 어떻게 해야될지 모르겠습니다. 이게 제일 큰문제입니다.
3. ipCloud는 어떻게 사용하는지 메뉴얼이 있으면 알려주세요

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요~ 류호권 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 1. 일반적으로 로그가 쌓인다고 NAS 동작에 문제가 발생되는 경우는 없습니다.   로그 데이터는 지정된 용량에 따라 해당용량을 넘게 되면 오래된 로그부터 자동으로 삭제됩니다.   로그 데이터 용량 설정은 관리도구 -> 시스템 설정 -> 기타설정 -> 시스템 로그 저장위치 에서 설정 변경이   가능합니다. 2. 사용중 멈추는 증상이 발생된다면 NAS 자체의 기본 필요 서비스만 실행하여 사용하여 특정 서비스 사용시 문제가 발생되는지 확인이 필요합니다. 또한 2개의 하드를 함께 사용중이라면 특정하드를 제거후 1개만 연결하여 하드자체의 오류로 인한 증상인지 비교가 필요합니다. (디스크 검사 병행) 3. ipCloud방법은 아래 게시물을 참고하여 주시기 바랍니다. [ipCloud 설명서] ipCloud 연결 및 사용하기 <--클릭~!! 감사합니다.
>NAS2 사용자입니다. 장비 구입한지 한달이 안되었습니다. 2주정도 된것 같은데 장비 설치 후 여러 문제가 발생을 많이 하는것 같습니다. 1. 시스템 로그파일이 많이 쌓입니다. 로그파일을 자동으로 지워준다든지 아니면 로그파일이 생성되지 않게 하려면 어떻게 해야되는지? 전에 로그파일이 많이 쌓여서 접속이 되지 않아서 로그파일 지워주니까 접속이 되었습니다. 2. NAS2장비 접속이 잘 안되는 경우가 자주 발생합니다. 무선랜 속도가 문제가 되는것인지? 장비 설치후에 몇번 접속이 되지 않아 NAS장비를 껏다가 켰습니다. 항상 켜놓아도 문제가 되지 않아야 되는것 같은데...어제도 오전에 외부에서 DDNS로 접속을 했더니 잘 되었는데 오후에 접속이 안되어서 집에서 뭔가 사용을 하고 있나 싶었는데 퇴근을 하고 집에가서 접속을 하니 네트워크에서 NAS장비를 찾지를 못했습니다. 다시 전원을 오프/온 했더니 잡혔습니다. 네트워크에 문제가 있는것인지....장비에 문제가 있는것인지...확인이 필요할것 같은데 어떻게 해야될지 모르겠습니다. 이게 제일 큰문제입니다. 3. ipCloud는 어떻게 사용하는지 메뉴얼이 있으면 알려주세요

[2014-01-08 00:50:42]
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