인터넷속도가 엄청느리네요

Question

안녕하세요 저는 iptime n104T라는 제품을 옥션이란곳에서 샀는데요
연결하고 한달까지는 정말 잘썼습니다.
근데 갑자기 인터넷이 노란색느낌표떠서 기술지원에 전화해서 고쳤는데요
근데 그이후부터 인터넷속도가 정말 엄청나게 느려졌네요;;
그리고 끊기기도 엄청나게 끊깁니다.
끊긴다는게 이거에요 인터넷 밑에보면연결은 되있는데 인터넷 접속이안되거나
또는 되도 인터넷속도가 거북이처럼 정말느립니다.
진짜 저희가 컴터2대로 연결해서쓰는데 스트레스가 정말장난아니네요;
궁금한건 한달동안 정말빠르고 잘썼는데
왜갑자기 느려졌는지궁금하고 어떻게해결해야할까요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김대현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만
정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.

외부이셔서 원인파악이 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며,
착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>안녕하세요 저는 iptime n104T라는 제품을 옥션이란곳에서 샀는데요
연결하고 한달까지는 정말 잘썼습니다.
근데 갑자기 인터넷이 노란색느낌표떠서 기술지원에 전화해서 고쳤는데요
근데 그이후부터 인터넷속도가 정말 엄청나게 느려졌네요;;
그리고 끊기기도 엄청나게 끊깁니다.
끊긴다는게 이거에요 인터넷 밑에보면연결은 되있는데 인터넷 접속이안되거나
또는 되도 인터넷속도가 거북이처럼 정말느립니다.
진짜 저희가 컴터2대로 연결해서쓰는데 스트레스가 정말장난아니네요;
궁금한건 한달동안 정말빠르고 잘썼는데
왜갑자기 느려졌는지궁금하고 어떻게해결해야할까요
감사합니다.