답변[re] A/S 접수 전에 문의 드려요.

안녕하세요~ 원경묵 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상은 공유기에 맥주소 변경을 해보고 그래도 안된다면 입고 전에 기술팀의 상담을 받아보시는것을 권해드립니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 물론 제품을 보내주셔서 점검도 가능하나, 특별한 이상이 없는 경우 배송비 지원이 안될 수 있으니 참고해주시기 바랍니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >안녕하세요. 제 공유기는 2013년 7월 7일 온라인으로 구입했구요. 며칠 전부터 이상하게 접속이 간간히 끊기더니, 지금은 접속이 잘 안되네요. 인터넷 케이블 문제인가 싶어, 기사 방문해서 점검도 받았는데, 확인하시더니 공유기 문제라고 알려주시더라구요. 그리고나서 펌웨어도 업그레이드 해보고 그랬는데, 계속해서 접속도 잘 끊기고, 무선 신호도 잘 못잡고 그러더니, 지금은 접속도 잘 안되서, A/S를 받아야 겠다 싶어서 문의 먼저 드립니다. 어뎁터 문제는 아닌거 같아서, 공유기만 포장해서 택배로 보내려고 하는데, 추가적으로 필요한게 있는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다. 감사합니다.