답변[re] 저번에 문의드렸던 내용
안녕하세요~ 조대용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 고객님 환경은 다른 공유기 하단에 설치된 상태로 이와 같은 구성에선 정상적으로 이용이 불가할 수 있습니다.
설명드린 부분과 같이 공유기의 설정을 허브로 변경하시고 제품을 사용하시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요~ 조대용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
당사 공유기 WAN 포트에 연결된 인터넷선을 컴퓨터에 연결하여 정상적으로 동작되는지 확인해주시기 바라며, 정상적으로 동작이 가능하실 경우 아래와 같이 공유기 인터넷 연결 설정을 통해 수동으로 공유기의 설치를 진행하여 주시기 바랍니다.
공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
*인터넷 연결 설정 방법
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)
감사합니다.
>여기 게시판에서도 확인하고 여러 게시판에서 확인했는데 스타크래프트 베틀넷에 접속을 하면 Accessing account 라고 뜨고 있다가 다시 튕깁니다. 이것때문에 몇일을 고치려고 해봤는데 공유기 문제인것 같아 문의드립니다. 급히 해결좀 해주셨으면합니다.
이러한 사항으로 문의를 드렸습니다. 위 방법 대로 해도전혀 해결되지 않습니다. 정품이며 립버전이고 전부 accessing account에서 멈춰있다가 전단계로 뒤로 가버리는 현상 좀 해결해주세요 감사합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 고객님 환경은 다른 공유기 하단에 설치된 상태로 이와 같은 구성에선 정상적으로 이용이 불가할 수 있습니다.
설명드린 부분과 같이 공유기의 설정을 허브로 변경하시고 제품을 사용하시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요~ 조대용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
당사 공유기 WAN 포트에 연결된 인터넷선을 컴퓨터에 연결하여 정상적으로 동작되는지 확인해주시기 바라며, 정상적으로 동작이 가능하실 경우 아래와 같이 공유기 인터넷 연결 설정을 통해 수동으로 공유기의 설치를 진행하여 주시기 바랍니다.
공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
*인터넷 연결 설정 방법
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)
감사합니다.
>여기 게시판에서도 확인하고 여러 게시판에서 확인했는데 스타크래프트 베틀넷에 접속을 하면 Accessing account 라고 뜨고 있다가 다시 튕깁니다. 이것때문에 몇일을 고치려고 해봤는데 공유기 문제인것 같아 문의드립니다. 급히 해결좀 해주셨으면합니다.
이러한 사항으로 문의를 드렸습니다. 위 방법 대로 해도전혀 해결되지 않습니다. 정품이며 립버전이고 전부 accessing account에서 멈춰있다가 전단계로 뒤로 가버리는 현상 좀 해결해주세요 감사합니다.







































