답변[re] 무선 접속 속도 저하 및 끊김 현상

안녕하세요~ 이용석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 환경에 맞는 무선설정을 도와드렸습니다. 간섭이 많은 환경이니 무선채널중 1~11번 이내의 채널중에서 실제 사용시 어떤 채널이 가장 원활한지는 직접 하나씩 설정해보시는것을 권해드립니다. 감사합니다.    >안녕하세요, 기존에 Q604 모델과 스위칭허브, 그리고 LG에서 주는 무선공유기를 조합하여 사용하다가, 최근데 N608이 나와서 이 제품1개로 통합하여 변경하였습니다. 사무실이 훨씬 깨끗해 졌는데요, 문제는 무선으로 연결중인 노트북의 속도가 유선 접속한 것에 비해 많이 떨어지네요, (30%수준) 뭐 다운받고 하는것은 아니어서 크게 상관은 없는데, 중간중간 네트웍이 끊기는 것 같습니다. 이전에는 없던 증상이네요. (메인컴퓨터에 네트워크 파일공유로 연결 중인데, 몇시간 사용하다보면 세션이 끊기는 현상이 나타나, 프로그램을 종료하고 다시 새로 접속해야 하는 증상이 생깁니다. 이전에 무선공유기를 사용할 때는 없던 증상입니다.) 그리고 가장 심각한 것은 (인터넷 전화를 사용중인데) 무선 인터넷전화기를 잘 사용하다 어떤 때는 음성이 굉장히 많이 끊기면서 통화를 할 수 없을 정도 입니다. 이것또한 이전에는 없던 현상이고요,, 그리고 사무실이어서 뭐 파일을 다운받는 다던가 하는 상황은 아니었습니다. 대략 2~3일에 한번씩은 그러는 것 같습니다. 이런 경우 제품을 자가적으로 테스트 해 볼 수 있는 방법이 있나요? 그리고 혹시 IPtime에 보내어 점검 및 개선을 받을 수 있는지요?? p.s. FAQ에 있는 SSID 설정등은 모두 해 보았습니다. 감사합니다.