답변[re] 도킹스테이션 인색 재재문의 입니다

안녕하세요~ 박부규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다. 만족스럽지 못한 상담을 드렸다면 사과드립니다. 현 상태에서 정상하드디스크들을 클론에 장착 후 PC에 연결했을 때 인식이 안된다면 제품을 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 입고 시 최대한 신속하게 처리해드리도록 하겠습니다. 본의 아니게 심려끼쳐 드린 부분이 있다면 사과드립니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >도킹 스테이션 Clone I 문의 3번째 드립니다. 해당사항 없는 답변 주지 마시고 정확히 읽어주시기 바랍니다. ㅇ 증상 : USB PC연결 안됨, 디스크는 문제 없음 ㅇ 내용 : 도킹스테이션 클론1으로 백업을 위해 2TB 디스크 카피를 2번 했습니다. (연속으로 한건 아님) 디스크는 다른 도킹스테이션에서 잘 인식되고 데이터는 이상없습니다. ( 다른 디스크로 바꿔봤다니까요!) 디스크 카피를 사용한 이후부터 클론1을 PC에 연결하면, 아무런 인식이 안됩니다. 전원은 잘 들어오는 상태입니다. (디스크도 돌아가는 소리는 납니다) 컴퓨터를 바꿔도 마찬가지로 인식이 안되고, USB 포트는 다른 장치를 연결했을 때 이상없습니다 또 디스크를 바꾸어봐도 전혀 인식이 되지 않습니다. ( 다른 디스크로 바꿔봤다니까요!) (장치관리자에도 반응이 없음 아예 인식이 안되는데 디스크 서명 충돌이 날리가 없잖아요) as 보내야하면 대한통운 통해서 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2 빌딩 6층 로 보내면 되는건가요? 전화로 답변 주시기 바랍니다. 답변이 계속 빙빙 돌아서 3번째 글 올리네요. 감사합니다.