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답변[re] 답변드립니다.

2014.01.10조회 132

안녕하세요~ 김완수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용중 속도 저하 증상이 발생하신다면 공유기의 설정으로 인한 문제일 가능성이 있습니다.

고객님께서 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

또한 무선 보안설정이 안된 경우 다른 사용자의 트레픽으로 인하여 문제가될 가능성이 있으므로 아래 링크를 참고하셔서 2.4G 5G대역의 무선 보안설정을 모두 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 <<< 클릭하세요~!


감사합니다.   



>N904 사용중인데요 공유기와 모뎀 선을 뽑았다. 10분 뒤에 다시 꽃으면 한 5분 정도 다운속도 5M~8M 가 나오다가 5분 정도 지나면 500KB~20KB로 빠껴요ㅠㅠ 어떨때는 끊어지고요. 그냥 모뎀에만 연결하면 괜찮은데 공유기에 연결하면 이상해집니다. ㅠㅠ 컴퓨터도 포맷하고 다시 깔아보고 인터넷 지저분한 파일도 다 삭제하고 컴퓨터 정리도 해보고 다 해봤는데 이상해요ㅠㅠ 공유기에 문제가 있는건가요? 샀을때부터는 인터넷 문제인줄 알고 인터넷 회사에도 전화해서 A/S 받아서모뎀도 바꿔봤는데 그대로 네요ㅠㅠㅠ 이거 왜그래요? 아는 지인이 ipTIME 문제 있다던데 그래서 그런가요?ㅠㅠ 감사합니다.

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QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME N904
인터넷 회선HYUNDAI
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안녕하세요~ 김완수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용중 속도 저하 증상이 발생하신다면 공유기의 설정으로 인한 문제일 가능성이 있습니다. 고객님께서 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 또한 무선 보안설정이 안된 경우 다른 사용자의 트레픽으로 인하여 문제가될 가능성이 있으므로 아래 링크를 참고하셔서 2.4G 5G대역의 무선 보안설정을 모두 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.    >N904 사용중인데요 공유기와 모뎀 선을 뽑았다. 10분 뒤에 다시 꽃으면 한 5분 정도 다운속도 5M~8M 가 나오다가 5분 정도 지나면 500KB~20KB로 빠껴요ㅠㅠ 어떨때는 끊어지고요. 그냥 모뎀에만 연결하면 괜찮은데 공유기에 연결하면 이상해집니다. ㅠㅠ 컴퓨터도 포맷하고 다시 깔아보고 인터넷 지저분한 파일도 다 삭제하고 컴퓨터 정리도 해보고 다 해봤는데 이상해요ㅠㅠ 공유기에 문제가 있는건가요? 샀을때부터는 인터넷 문제인줄 알고 인터넷 회사에도 전화해서 A/S 받아서모뎀도 바꿔봤는데 그대로 네요ㅠㅠㅠ 이거 왜그래요? 아는 지인이 ipTIME 문제 있다던데 그래서 그런가요?ㅠㅠ 감사합니다.

[2014-01-10 06:55:58]
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