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답변[re] 답변 드립니다.

2014.01.13조회 96

안녕하세요~ 김성호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

우선 구성자체는 FTTH---세탑박스 ---N704---PC 순으로 연결하는것이 올바른 방법입니다. 우선 공유기제거후 직접연결하여 인터넷 연결이 정상적으로 가능한지 확인해주시기 바라며 문제없이 가능하다면 아래 방법으로 초기화 맥클론 설정을 통하여 공유기 설정을 유선으로 연결된pc에서 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>일단 원래 인터넷구성입니다.

FTTH----셋탑박스---셋탑박스---옛날공유기---PC5대

잘되는데

FTTH---N704---셋탑박스---셋탑박스---옛날공유기---PC5대

인터넷도 안되고  셋탑박스역시 연결이안되네요

FTTH---N704---PC

이렇게해도 인터넷이안되며

N704만 따로 분리해서 무선으로 접속(공유기 바로앞에서 신호 5칸 다 뜨는상태)하니

관리 페이지 들어가는데만  1분가량이 걸리고

설정에서 넘어가는데 한참이 걸립니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n704
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김성호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 구성자체는 FTTH---세탑박스 ---N704---PC 순으로 연결하는것이 올바른 방법입니다. 우선 공유기제거후 직접연결하여 인터넷 연결이 정상적으로 가능한지 확인해주시기 바라며 문제없이 가능하다면 아래 방법으로 초기화 맥클론 설정을 통하여 공유기 설정을 유선으로 연결된pc에서 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>일단 원래 인터넷구성입니다. FTTH----셋탑박스---셋탑박스---옛날공유기---PC5대 잘되는데 FTTH---N704---셋탑박스---셋탑박스---옛날공유기---PC5대 인터넷도 안되고  셋탑박스역시 연결이안되네요 FTTH---N704---PC 이렇게해도 인터넷이안되며 N704만 따로 분리해서 무선으로 접속(공유기 바로앞에서 신호 5칸 다 뜨는상태)하니 관리 페이지 들어가는데만  1분가량이 걸리고 설정에서 넘어가는데 한참이 걸립니다.

[2014-01-13 05:33:16]
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