답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 최화수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 증상의 경우 제품 본체나 어댑터의 기기 불량으로 인한 재부팅 증상 입니다.
불편하시더라도 아래의 게시물을 참고하여 무상 A.S 기간이 남아 있는지 확인해 주시고 사용환경에 5V 1~2A 다른 어댑터가 존재할 경우 변경하여 동작을 확인 후 어댑터 불량 유무를 점검해 주시기 바랍니다. (무상 A.S 기간이 만료되고 어댑터 불량인 경우 당사 홈페이지 제품구입 > 제품구매란에서 어댑터 구매가 가능합니다.)
ipTIME 제품 보증기간 검색 <<< 클릭하세요
무상 A.S 기간이 남아 있다면 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고하여 주시고 지난 경우 다시한번 문의하여 유상 비용에 대한 상담을 받아 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>말로 설명이 어려워서 동영상 찍은 다음에 유튜브에 올려봤어요..
공유기에 연결된 모든 선(어댑터, 인터넷, 연결 선?)을 모두 뺀 후 약 30초 ~ 1분정도 뒤에 다시 꼽으면
램프가 정상적으로 깜빡이고 와이파이도 연결 됐다고 나오거든요?
그런데 그 상태에서 인터넷을 쓰려고 하기만 하면
촬영한 동영상처럼 램프가 막 깜빡거리면서 인터넷 연결이 안돼요..
집에서 와이파이 콸콸콸 쓰고싶은데.... 왜이러는건지 한번 봐주세요..ㅠ.ㅠ
http://youtu.be/TOYjmjL5Pqk 감사합니다.
문의하신 증상의 경우 제품 본체나 어댑터의 기기 불량으로 인한 재부팅 증상 입니다.
불편하시더라도 아래의 게시물을 참고하여 무상 A.S 기간이 남아 있는지 확인해 주시고 사용환경에 5V 1~2A 다른 어댑터가 존재할 경우 변경하여 동작을 확인 후 어댑터 불량 유무를 점검해 주시기 바랍니다. (무상 A.S 기간이 만료되고 어댑터 불량인 경우 당사 홈페이지 제품구입 > 제품구매란에서 어댑터 구매가 가능합니다.)
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무상 A.S 기간이 남아 있다면 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고하여 주시고 지난 경우 다시한번 문의하여 유상 비용에 대한 상담을 받아 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>말로 설명이 어려워서 동영상 찍은 다음에 유튜브에 올려봤어요..
공유기에 연결된 모든 선(어댑터, 인터넷, 연결 선?)을 모두 뺀 후 약 30초 ~ 1분정도 뒤에 다시 꼽으면
램프가 정상적으로 깜빡이고 와이파이도 연결 됐다고 나오거든요?
그런데 그 상태에서 인터넷을 쓰려고 하기만 하면
촬영한 동영상처럼 램프가 막 깜빡거리면서 인터넷 연결이 안돼요..
집에서 와이파이 콸콸콸 쓰고싶은데.... 왜이러는건지 한번 봐주세요..ㅠ.ㅠ
http://youtu.be/TOYjmjL5Pqk 감사합니다.







































