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답변[re] 갑자기 인터넷 연결이 안됩니다.

2014.01.14조회 110

안녕하세요~ 이환수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용은 공유기를 통한 유선인터넷이 되는지 먼저 비교해보시고, 맥클론 설정 이후 네트워크 이름을 기존과 다르게 변경하고 무선접속 해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

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감사합니다.   



>인터넷은 지역방송 케이블을 쓰고 있구요. 방에서 공유기로 와이파이만들어서 휴대폰과 노트북을 씁니다.

그런데 어제까지 잘되다가 오늘 갑자기 연결이 안되네요. 인터넷 회선은 문제가 없습니다. 노트북에 직접 연결하면 인터넷이

잘 되니깐요. 펌웨어 업그레이드도 최신으로 하고 초기화도 여러번 해보았지만 여전히 안됩니다.

와이파이자체는 연결이 되는데, 네트워크상태를 보면 인터넷에 연결안됨으로 떠서 인터넷이 안되는 상황입니다.

어떤 문제 때문에 이런건지 궁금하네요.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 갑자기 인터넷 연결이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 이환수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용은 공유기를 통한 유선인터넷이 되는지 먼저 비교해보시고, 맥클론 설정 이후 네트워크 이름을 기존과 다르게 변경하고 무선접속 해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >인터넷은 지역방송 케이블을 쓰고 있구요. 방에서 공유기로 와이파이만들어서 휴대폰과 노트북을 씁니다. 그런데 어제까지 잘되다가 오늘 갑자기 연결이 안되네요. 인터넷 회선은 문제가 없습니다. 노트북에 직접 연결하면 인터넷이 잘 되니깐요. 펌웨어 업그레이드도 최신으로 하고 초기화도 여러번 해보았지만 여전히 안됩니다. 와이파이자체는 연결이 되는데, 네트워크상태를 보면 인터넷에 연결안됨으로 떠서 인터넷이 안되는 상황입니다. 어떤 문제 때문에 이런건지 궁금하네요. 감사합니다.

[2014-01-14 06:31:03]
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