메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] n704bcm 관련 문의

2014.01.15조회 360

안녕하세요~ 선해성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기에 적용된 칩셋에 따라 다르지만 브로드컴 칩셋이 적용된 BCM의 경우 N only 모드 설정이 불가합니다. 하지만 기본 동작상태인 B,G,N 모드 설정상태에서 N모드 동작에 문제가 없기때문에 N only 모드와 차이점이 없으며, g모드로 연결된다면 암호화 때문일 가능성이 있으니 AES방식으로 변경해서 이용해보시기 바랍니다. WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 <<< 클릭하세요~!

또한 포트포워드 규칙은 N604R과 동일하게 동작하니, 펌웨어 업데이트 이후 비교해보시기 바라며 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.   



>기존 n604r 제품을 사용 중에 공유기가 약해 와이파이 n 모드를 제대로 사용할 수 없는 문제점 때문에

n704bcm 제품을 새로 구입하였으나, 무선 인터넷 설정시에 N Only, 또는 G&N Only 가 설정에 없더군요,

무선 인터넷을 사용할 때 기기에서 b 또는 g 모드로 접속되어 무선 인터넷의 속도가 느려지는 문제가 발생합니다.

펌웨어 등의 업데이트로 N Only 를 추가하여 주었으면 합니다.

또한 기존 n604r 제품 사용시 포트포워딩으로 외부에서 접속할 때 아무 문제가 없었으나 n704bcm 제품 사용시에는

포트포워딩이 제대로 이루어지지 않아 외부에서 접속 할 수 없는 문제가 발생하고 있습니다. 이에 대해서 적절한 조치를 취해주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] n704bcm 관련 문의
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 선해성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기에 적용된 칩셋에 따라 다르지만 브로드컴 칩셋이 적용된 BCM의 경우 N only 모드 설정이 불가합니다. 하지만 기본 동작상태인 B,G,N 모드 설정상태에서 N모드 동작에 문제가 없기때문에 N only 모드와 차이점이 없으며, g모드로 연결된다면 암호화 때문일 가능성이 있으니 AES방식으로 변경해서 이용해보시기 바랍니다. WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 <<< 클릭하세요~! 또한 포트포워드 규칙은 N604R과 동일하게 동작하니, 펌웨어 업데이트 이후 비교해보시기 바라며 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >기존 n604r 제품을 사용 중에 공유기가 약해 와이파이 n 모드를 제대로 사용할 수 없는 문제점 때문에 n704bcm 제품을 새로 구입하였으나, 무선 인터넷 설정시에 N Only, 또는 G&N Only 가 설정에 없더군요, 무선 인터넷을 사용할 때 기기에서 b 또는 g 모드로 접속되어 무선 인터넷의 속도가 느려지는 문제가 발생합니다. 펌웨어 등의 업데이트로 N Only 를 추가하여 주었으면 합니다. 또한 기존 n604r 제품 사용시 포트포워딩으로 외부에서 접속할 때 아무 문제가 없었으나 n704bcm 제품 사용시에는 포트포워딩이 제대로 이루어지지 않아 외부에서 접속 할 수 없는 문제가 발생하고 있습니다. 이에 대해서 적절한 조치를 취해주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.

[2014-01-15 02:47:27]
목록보기
▲NAS2 고무발판이 없습니다.
▼상품 교환해야 될거같습니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
110323처리 완료n704bcm 관련 문의선**194
 ㄴ[re] n704bcm 관련 문의고객지원실359
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved