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안녕하세요~ 유용필 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선 5GHz신호의 주파수 특성상 2.4GHz보다는 장애물에 의한 신호 감소폭은 큰편입니다. 하지만 같은 거실에서 3m정도 떨어진 위치에서도 감도 저하 증상이 나타나신다면 공유기의 설정을 확인해 보셔야 합니다. 고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 수동업그레이드를 하시고 5Ghz무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 변경하시면서 감도 변화 여부를 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 공유기의 채널 설정은 유선으로 연결된 PC에서 192.168.0.1접속을 하신 후 관리도구 - 5Ghz무선 설정/보안에서 변경이 가능합니다. 설정을 변경하셔도 증상이 동일 하시다면 아래 링크를 참고하셔서 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>안녕하세요. 작년 12월 A2004 를 새로 구입하였습니다. 사용중에 불편사항이 있어 문의드립니다. 동일 위치에서 2G 대역에 비해 지나치게 감도가 낮은것 같습니다. 아래 보시고 확인 부탁드립니다. - 문제점    : 5G 대역의 RF 수신 감도가 너무 낮음      공유기 정면에서            - 약 2.5m 위치(사이에 장애물 없음) 에서 2G 대비 5G 의 수신감도 약 10dBm 까지 낮음 ( ~ -59dBm)            - 0.5 이내로 접근 시 -35dBm 정도로 양호함            - 방에서는 약 -65dBm ~ -75dBm 까지 떨어져 스마트폰에 '인터넷 연결이 불안정합니다' 라는 warning 발생 함              간헐적으로 안테나 표시 사라짐      - 설치 환경    : 2.4G , 5G 모두 사용중이며 , 거실에 설치      5G 는 11n/ac 모드 , WPA2 , MAC 인증 , 채널 자동/80M        .11ac 노트북 1대        .갤럭시 S3 (11n) 1대        .갤럭시 노트1 (11n) 1대        .채널 검색 시 인근에 5G AP 없음      2G 는 11g/n 모드 , WPA2 , MAC 인증        .태블릿 (11n) 1대        .프린터 (11g) 1대        .채널 검색 시 인근에 2G AP 다수 있음