답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 최영하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분의 경우 스마트폰에서 DLNA 기능을 지원하는 어플을 이용하여 NAS의 미디어를 확인시 TV와 동일하게 중복으로 표시되는 부분이 확인되는지 점검해 주시기 바라며 만약 스마트폰에서 동일할경우 제품 사용환경에서 다시한번 고객지원실로 문의 부탁 드리며 정상 동작한다면 TV 제조사에 해당 부분에 대한 상담을 받아 주시기 바랍니다. NAS의 펌웨어가 최신 버전인지 확인 후 업데이트가 필요한 경우 업데이트 후 NAS의 미디어 서버 설정란에서 하단의 데이터 업데이트를 수동으로 진행 후 동작을 비교 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.    >NAS2 사용자입니다. NAS2 에 들어 있는 동영상을 DLNA 를 통하여 TV 에서 보는데, 대부분의 경우 정상인데 가끔씩 NAS 에 들어 있는 파일이 중복되어 나타나는 현상이 있습니다. 가령  NAS 의 어떤 폴더에 A, B 라는 파일이 들어 있다면, TV 에서 DLNA 를 통하여 NAS 의 폴더로 들어 갔을 때에 A, A, B, B 이렇게 4개의 파일이 보입니다. A가 두 번 보이는데, 그 중 하나는 정상재생이 되고, 나머지 하나를 선택하면 재생할 수 없는 파일이라고 나타납니다. 이와 같이 중복으로 나타나면 파일이 많은 폴더에서는 파일 찾을 때에 상당한 어려움이 있습니다. 특정 폴더에서만 나타나는 현상입니다. 괜찮은 폴더는 항상 괜찮은데, 가끔 나타나는 문제 폴더는 항상 중복으로 보입니다. 폴더 생성시에 뭔가를 잘못한 게 있는지 생각해 봐도 저로서는 차이를 모르겠습니다. NAS2 의 경우 media 서비스가 당연히 enable 되어 있고, 펌웨어는 항상 최신버전으로 유지되고 있습니다. (예전부터 있던 현상이고, 몇 번의 펌웨어 업그레이드 후에도 계속 동일합니다.) 감사합니다.