답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 이정순 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 연결하시고 유무선 속도가 저하되는 증상이 발생하신다면 회선을 PC에 직접 연결하셔서 정상사용여부를 확인해 보시기 바랍니다. 회선 직접 연결시 정상적인 사용이 가능하시다면 직접 연결하셨던 PC를 공유기에 연결하시고 맥클론 설정으로 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 또한 무선 설정 변경시 네트워크 이름은 기존 사용하셨던 이름이 아닌 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번사이의 최적의 채널로 설정하신 후 비교해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 설정을 변경하셔도 증상이 동일하시다면 제품이 연결된 환경에서 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >잘 사용하다가 며칠전부터 휴대폰 인터넷(wi-fi) 접속이 안되고 노트북은 인터넷 연결 속도가 느려졌습니다. 그래서 공유기 리셋을 하고 보안설정까지 다시했습니다만 휴대폰 인터넷 연결이 안되고 노트북 인터넷 접속 속도는 초반보다 엄~~~청 느려졌습니다. 보안설정이 잘못되었나 해서 여러번의 리셋후 여러방법으로 연결을 시도했지만 안됩니다. 펌웨어 다운로드도 했습니다. 아파트 벽에서 인터넷 선이 나와  인터넷모뎀과 유선 데스크탑 랜카드를 사용하고 있습니다. sk 브로드밴드에 연락을하니 아파트단지에서 나오는 인터넷 속도는 정상속도 라고 합니다. 감사합니다.