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답변[re] 답변 드립니다.

2014.01.20조회 562

안녕하세요~ 이종협 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선에 대한 간섭은 정상적인 통신을 방해하는 요소입니다. 때문에 업다운이 동일하게 나오지 않고 대칭으로 나올 수 있으며, 속도에서 전혀 문제가 없더라도 로스나 손실이 발생되는 경우도 있습니다.

제품의 불량여부를 확인하고 싶다면 다른 서비스 환경에서의 설치나 다른 공유기를 동일환경에서 설치 후 확인을 부탁드립니다.

감사합니다.




>N6004R 에 최신 펌웨어(8.88) 설치했고 자동채널검색과 동적채널변경 사용중입니다.

스마트폰(iPhone 4S / iOS 7.0.4))에서 벤치비로 측정 결과 다운로드 속도가 너무 느려 며칠전 이곳 게시판에 글 남겼었고 다른 무선 기기를 이용해 테스트해보라는 답변을 받았습니다. 다른 무선 기기가 없어 오늘 오후 죽전 ipTIME 본사에 다녀왔습니다.

공유기 들고 가서 확인해 보니 별 이상없다는 진단을 받았고 ipTIME 에서 다른 N6004R 모델로 테스트해 봤지만 거의 대동소이한 속도가 나왔으며 집의 무선 환경 때문이라는 말을 들었습니다.

다시 집에 와 테스트해 보니 일단 유선은 업/다운 모두 95 Mbps 나오며 거의 동시간대에 측정한 3G와 WiFi 속도 이미지를 첨부합니다.

다운로드 속도가 3G 보다 느립니다.

여기서 궁금한게 환경 때문이라면 업로드 속도도 같이 느려져야 하는것 아닌지요? 유독 다운로드 속도만 이렇게 느린 이유가 궁금합니다.


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제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N6004R
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이종협 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선에 대한 간섭은 정상적인 통신을 방해하는 요소입니다. 때문에 업다운이 동일하게 나오지 않고 대칭으로 나올 수 있으며, 속도에서 전혀 문제가 없더라도 로스나 손실이 발생되는 경우도 있습니다. 제품의 불량여부를 확인하고 싶다면 다른 서비스 환경에서의 설치나 다른 공유기를 동일환경에서 설치 후 확인을 부탁드립니다. 감사합니다.
>N6004R 에 최신 펌웨어(8.88) 설치했고 자동채널검색과 동적채널변경 사용중입니다. 스마트폰(iPhone 4S / iOS 7.0.4))에서 벤치비로 측정 결과 다운로드 속도가 너무 느려 며칠전 이곳 게시판에 글 남겼었고 다른 무선 기기를 이용해 테스트해보라는 답변을 받았습니다. 다른 무선 기기가 없어 오늘 오후 죽전 ipTIME 본사에 다녀왔습니다. 공유기 들고 가서 확인해 보니 별 이상없다는 진단을 받았고 ipTIME 에서 다른 N6004R 모델로 테스트해 봤지만 거의 대동소이한 속도가 나왔으며 집의 무선 환경 때문이라는 말을 들었습니다. 다시 집에 와 테스트해 보니 일단 유선은 업/다운 모두 95 Mbps 나오며 거의 동시간대에 측정한 3G와 WiFi 속도 이미지를 첨부합니다. 다운로드 속도가 3G 보다 느립니다. 여기서 궁금한게 환경 때문이라면 업로드 속도도 같이 느려져야 하는것 아닌지요? 유독 다운로드 속도만 이렇게 느린 이유가 궁금합니다.

[2014-01-20 09:44:08]
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