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Question

안녕하세요 iptime 사용자입니다.
다름이 아니라 와이파이 신호가 잘잡히는데 인터넷연결이 약3~5간격으로 끊어졌다 이어졌다를 반복합니다. 신호는 계속잡혀있는데 3~5초간격으로 와이파이를 재인식하여 새로연결하는 것 같습니다. 일반적인 검색의 경우에는 큰불편이없는데 동영상 보는데 문제가되고있습니다. 무선인터넷의 연결이 안정성이 떨어지는것은 알고있지만 이 경우는 문제가 있어보여서 문의드립니다.

공유기 초기화를 몇차례 실시하였고. 다른 와이파이는 잘 잡히는걸로보아 노트북 문제는 아닌 것 같습니다. 도움주시면 감사하겠습니다!

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 양정모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분으로
무선 통신시 장애가 발생된다면 먼저 랜카드에서 신호수신율을 확인해주시기 바랍니다.

공유기에서 발생하는 신호는 벽을 투과하지못하며 개방된 공간으로 회절되거나 굴절되어 데이터를 송수신합니다.
신호감도가 낮을 경우 공유기나 랜카드의 위치를 변경하여 감도향상 후 이용해주시기 바라며,

감도가 좋은 상태에서 발생하는 끊김의 경우 아래와 같이 설정을 변경하셔서 이용을 해보실것을 권해드립니다.

공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후
관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고

고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서
Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다.

주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고,
공유기의 안테나는 ┐┌ 와 같은 형태로 꺾어서 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.

>안녕하세요 iptime 사용자입니다.
다름이 아니라 와이파이 신호가 잘잡히는데 인터넷연결이 약3~5간격으로 끊어졌다 이어졌다를 반복합니다. 신호는 계속잡혀있는데 3~5초간격으로 와이파이를 재인식하여 새로연결하는 것 같습니다. 일반적인 검색의 경우에는 큰불편이없는데 동영상 보는데 문제가되고있습니다. 무선인터넷의 연결이 안정성이 떨어지는것은 알고있지만 이 경우는 문제가 있어보여서 문의드립니다.

공유기 초기화를 몇차례 실시하였고. 다른 와이파이는 잘 잡히는걸로보아 노트북 문제는 아닌 것 같습니다. 도움주시면 감사하겠습니다!
감사합니다.

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