답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 주현우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
CPU가 켜져있는 상태라면 공유기 또는 어뎁터의 이상일 가능성이 있으며 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.
N104M제품은 AS기간이 지났을 가능성이 많으며 이런 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있으며 최대 16000원이 발생할 수 있습니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>안녕하세요 공유기고장으로 추정되어 문의드립니다.
인터넷이 안되어 kt허브?모뎀?에 바로 연결하니 되더군요.
공유기 어댑터를 교체하여 정상작동되었으나 몇 시간 뒤 안됐었구요.
현재는 남는 공유기 빌려 정상작동중이며 여기에 사용하는 어댑터 사용
해봤으나 역시 안되네요.
증상은 파워표시에만 점등이 되있는상태고 cpu쪽에도 계속 점등되젝
있으나 현재는 소등상태입니다
as맡기고 싶은데 해당주소로 보내면 선불로 보내면 되나요?
또한 수리비용은 얼마나올까요?만원이상 나와서 배송비하면
새것사는게 나을거 같기도 해서요.
감사합니다.
CPU가 켜져있는 상태라면 공유기 또는 어뎁터의 이상일 가능성이 있으며 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.
N104M제품은 AS기간이 지났을 가능성이 많으며 이런 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있으며 최대 16000원이 발생할 수 있습니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>안녕하세요 공유기고장으로 추정되어 문의드립니다.
인터넷이 안되어 kt허브?모뎀?에 바로 연결하니 되더군요.
공유기 어댑터를 교체하여 정상작동되었으나 몇 시간 뒤 안됐었구요.
현재는 남는 공유기 빌려 정상작동중이며 여기에 사용하는 어댑터 사용
해봤으나 역시 안되네요.
증상은 파워표시에만 점등이 되있는상태고 cpu쪽에도 계속 점등되젝
있으나 현재는 소등상태입니다
as맡기고 싶은데 해당주소로 보내면 선불로 보내면 되나요?
또한 수리비용은 얼마나올까요?만원이상 나와서 배송비하면
새것사는게 나을거 같기도 해서요.
감사합니다.







































