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답변[re] n904를 설치하고 multi를 설치하여 wifi 증폭을 하면 인터넷 자체가 먹통이 되네요..

2014.01.21조회 381

안녕하세요~ 이영식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.

외부에 계셔서 원인 파악이 어려우셨는데 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.   



>위 제목과 같습니다.
Wifi 증폭과 관련해서 multi와 expander2 모델과 N904 a2004 모델을 권유받아 N904모델을 설치하고 multi를 통해 Wifi 증폭을 했는데,,, 첨에는 잘되는것 같더니 조금있으니 인터넷 자체가 먹통이 되어버립니다. 이후 multi 전원을 끄고 재부팅하면 N904를 잘 됩니다. 설치는
1) CJ헬로비젼(케이블) 모뎀으로 Adsl 선이 꽂혀있고, 모뎀에서 n904모델로 연결 wan이 연결됨
2) 이후 n904에서 컴퓨터로 1번 포트로 랜카드로 꽂혀, 일단 인터넷은 정상작동되고
    Wifi도 2.4G와 5G로 아주 잘 됩니다.
3) multi 전원꽂고 expander 스위치 ON하고, n904의 wps 버튼 누르고 multi의 wps 누르니, 푸른 led 조명깜빡이다
   점등되면서 증폭이 됩니다. 이때 multi의 wps와 lan 스위치 변동은 번갈아 해 보았으나 차이점은 없었습니다.
4) 증폭이 되면서 wifi가 잘 작동되다가 느려지길래
5) 컴을 보니 인터넷연결이 붙었다 떨어졌다하며 인터넷 자체가 차후에 먹통이 됩니다.
6) AS 불러봐도 이상없고 Multi만 떼면 인터넷 작동 문제없습니다.

이럴때 어떻게 해야 하나요...괜히 샀나 싶네요... 거른방에 컴이 있고 안방에서 증폭에서 wifi 잘 활용하려고 두개다 바꾼건데....알려주세요.. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] n904를 설치하고 multi를 설치하여 wifi 증폭을 하면 인터넷 자체가 먹통이 되네요..
이름고객지원실
제품명n904 + multi
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 이영식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 외부에 계셔서 원인 파악이 어려우셨는데 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >위 제목과 같습니다. Wifi 증폭과 관련해서 multi와 expander2 모델과 N904 a2004 모델을 권유받아 N904모델을 설치하고 multi를 통해 Wifi 증폭을 했는데,,, 첨에는 잘되는것 같더니 조금있으니 인터넷 자체가 먹통이 되어버립니다. 이후 multi 전원을 끄고 재부팅하면 N904를 잘 됩니다. 설치는 1) CJ헬로비젼(케이블) 모뎀으로 Adsl 선이 꽂혀있고, 모뎀에서 n904모델로 연결 wan이 연결됨 2) 이후 n904에서 컴퓨터로 1번 포트로 랜카드로 꽂혀, 일단 인터넷은 정상작동되고     Wifi도 2.4G와 5G로 아주 잘 됩니다. 3) multi 전원꽂고 expander 스위치 ON하고, n904의 wps 버튼 누르고 multi의 wps 누르니, 푸른 led 조명깜빡이다    점등되면서 증폭이 됩니다. 이때 multi의 wps와 lan 스위치 변동은 번갈아 해 보았으나 차이점은 없었습니다. 4) 증폭이 되면서 wifi가 잘 작동되다가 느려지길래 5) 컴을 보니 인터넷연결이 붙었다 떨어졌다하며 인터넷 자체가 차후에 먹통이 됩니다. 6) AS 불러봐도 이상없고 Multi만 떼면 인터넷 작동 문제없습니다. 이럴때 어떻게 해야 하나요...괜히 샀나 싶네요... 거른방에 컴이 있고 안방에서 증폭에서 wifi 잘 활용하려고 두개다 바꾼건데....알려주세요.. 감사합니다.

[2014-01-21 06:59:28]
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