답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 임승혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 제품의 무선 채널을 변경 확인시 동일할 경우 제품을 고객지원실로 입고하여 점검을 받아 주시기로 하였습니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >삼* 공유기를 사다 썻는데 밤에가까워질수록 평소 150mbps와 달리 5mbps로 계속 떨어져서 이번에 처음으로 iptime껄 샀는데요. 설치과정에 문제가 없었고 혹시 몰라 고객센터에 전화로 문의 했습니다. 이게 제품하자가 맞는거 같아 문의드립니다. 증상은 5mbps로 계속유지된다는겁니다 한 30cm정도가야지 90?100??이정도 나오고 한 1m만 떨어져도 10~15로 유지됩니다. 거실에 공유기가 있고 제방까지 2.5m 정도되는데 속도가 전혀 안나옵니다 1~4,5 이정도?? 인터넷 문제도 아니구요. (sk에서 확인했습니다. 인터넷문제가 아니라는것을요) 배송을 하고, 그 수리비까지 다 무상처리가 되나요?? 감사합니다.