인터넷 끊김 현상

Question

어제부터 계속 인터넷이 끊키구요 연결을 눌러도 바로 연결이 될때가 있고

또 연결이 안되서 한시간 동안 계속 연결중 연결중 이러고

핸드폰으로도 와이파이 잡고 다른 노트북도 인터넷 사용하고 하거든요 이거 어떻게 해야되는건가요

왜이렇게 인터넷이 계속 끊키죠

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 한광희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용중 유선 연결이 끊어지는 증상이 발생하신다면 회선을 PC에 직접 연결하신 후 회선의 정상여부를 먼저 확인하셔야
합니다.

직접 연결시에도 동일한 문제가 발생하신다면 회선 점검을 받아 보셔야 하며 직접 연결시 정상적인 사용이 가능하다면
공유기의 설정을 변경하셔야 합니다.

아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 직접 연결하셨던 PC를
공유기에 연결하신 후 맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경하시면 사용이 가능합니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 어제부터 계속 인터넷이 끊키구요 연결을 눌러도 바로 연결이 될때가 있고

또 연결이 안되서 한시간 동안 계속 연결중 연결중 이러고

핸드폰으로도 와이파이 잡고 다른 노트북도 인터넷 사용하고 하거든요 이거 어떻게 해야되는건가요

왜이렇게 인터넷이 계속 끊키죠
감사합니다.

인터넷 끊김 현상

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