공유기 AS요청 후 아답터교환처리하여 보내주신다고 하였으나...

Question

아직 택배가 안오네요....
확인한번 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이광선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 말씀드린것 처럼 이광선님 성함으로 입고된 제품은 6일 06X6XX51X9 번으로
담당자분과 통화 후 무상으로 수리가 어렵다는 안내를 드린 뒤에 유상으로 수리의사가 없다고 밝히셔서
파기처분된것으로 조회됩니다. 이 과정에서 아답터교체안내를 해드린적은 없는것으로 확인되는데,
아마 전달과정에서 약간 오해가 있었던 점으로 보이며, 추후 더 만족스러운 고객지원을 해드릴 수 있도록
노력하겠습니다.

감사합니다.

아직 택배가 안오네요....
확인한번 부탁드립니다.

감사합니다.

공유기 AS요청 후 아답터교환처리하여 보내주신다고 하였으나...

답변