답변[re] 연락드려 상담을 진행하였습니다.

안녕하세요~ 이경원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 점검해본 결과 제품의 이상동작이 확인되어 입고점검을 안내해드렸습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>쇼핑몰에서 어제(1/21) 구매하여 오늘 받았습니다. 인식을 안하네요. 여러 PC에 확인도 해보고, 케이블도 바꿔 보고 했습니다만, 전혀 인식하지 않습니다. 출고 전에 검사 안하나요? 새제품 사서 단 한번도 사용해보지도 못하고 수리 받아야 합니까? A/S 필요없구요. 교환 해 주시던지 환불 해 주세요.