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답변[re] 답변드립니다.

2014.01.23조회 103

안녕하세요~ 박재영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용중 NAS가 검색이 안되는 증상이 발생하시고 재부팅후 정상사용이 가능하다면 NAS사용중 다운되는 증상일 가능성이 있습니다.

해당 증상은 하드의 불량 색터로 인하여 발생할 수 있으며 NAS의 본체 이상으로 발생할 수 있습니다. 고객님께서 NAS의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하신 후 하드 검사를 진행해 보시기 바랍니다. 관리툴로 접속하신 상태에서 고급 기능설정 - 하드 파티션/포맷 메뉴에서 디스크 검사가 가능합니다.


감사합니다.   



>iptime nas 101 사용자 입니다

잘 사용중인데요 갑자기 네트워크 검색이 안됩니다

iptime nas 폴더열기 및 iptime nas 도우미 툴 사용하여 검색이 안됩니다

근데 NAS 전원을 ON, OFF 하면 네트워크 검색이 다시 가능합니다

사무실에서 자료 백업용으로 사용 중인데 출근하고 ON,OFF 를 계속 해야해서 엄청 불편함을 느끼고 있어요

사무실 이사후 이런 증상이 보이는데 머가  잘못 된건지 빠른 답변 부탁 드립니다

인터넷은 KT 광케이블을 쓰고있고 공유기에 연결하여 사용 하고 있습니다 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime nas 101
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 박재영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용중 NAS가 검색이 안되는 증상이 발생하시고 재부팅후 정상사용이 가능하다면 NAS사용중 다운되는 증상일 가능성이 있습니다. 해당 증상은 하드의 불량 색터로 인하여 발생할 수 있으며 NAS의 본체 이상으로 발생할 수 있습니다. 고객님께서 NAS의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하신 후 하드 검사를 진행해 보시기 바랍니다. 관리툴로 접속하신 상태에서 고급 기능설정 - 하드 파티션/포맷 메뉴에서 디스크 검사가 가능합니다. 감사합니다.    >iptime nas 101 사용자 입니다 잘 사용중인데요 갑자기 네트워크 검색이 안됩니다 iptime nas 폴더열기 및 iptime nas 도우미 툴 사용하여 검색이 안됩니다 근데 NAS 전원을 ON, OFF 하면 네트워크 검색이 다시 가능합니다 사무실에서 자료 백업용으로 사용 중인데 출근하고 ON,OFF 를 계속 해야해서 엄청 불편함을 느끼고 있어요 사무실 이사후 이런 증상이 보이는데 머가  잘못 된건지 빠른 답변 부탁 드립니다 인터넷은 KT 광케이블을 쓰고있고 공유기에 연결하여 사용 하고 있습니다 감사합니다.

[2014-01-23 02:03:45]
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▲EFM ipTIME N704BCM 잘 받았습니다
▼192.168.0.1 접속이 안됩니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
111380처리 완료네트워크 검색 오류박**104
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실102
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