공유기만 연결하면 랜덤하게 끊깁니다

Question

사고나서 3주정도는 잘 쓰다가 어느때부터 시간이 랜덤하게 끊겨서 지금은 빼놓은 상태입니다..

와이파이를 사용하려면 연결이 끊길 때마다 iptime 설치도우미로 다시 연결해놓구 쓰다가 끊기면 다시 연결하고 이런 패턴으로 합니다...해결 방법좀 부탁드릴게요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김태우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 사용중 유무선이 끊어지는 증상이 발생하신다면 증상 발생 시 공유기의 동작상태를 확인해 보셔야 합니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며
CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하신다면 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으므로
제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.
고객지원센터 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 사고나서 3주정도는 잘 쓰다가 어느때부터 시간이 랜덤하게 끊겨서 지금은 빼놓은 상태입니다..

와이파이를 사용하려면 연결이 끊길 때마다 iptime 설치도우미로 다시 연결해놓구 쓰다가 끊기면 다시 연결하고 이런 패턴으로 합니다...해결 방법좀 부탁드릴게요
감사합니다.

공유기만 연결하면 랜덤하게 끊깁니다

답변