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iPdisk 오류 문제

2014.01.24조회 281

하**NAS 1

앞서 질문 한 내용인데(아래 내용 참조)
펌웨어는 최신 버전이고
A: ipTime 704BCM , B:ipTime NAS 1, C: ipTime 104

  A-----B
   |
  C-----Computer

현재 연결은 위의 그림 처럼 되어 있습니다. C는 공유기 모드가 아닌 허브 모드로 되어 있구요(자주묻는질문-공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법) 회사에서는 ipdisk를 이용하여 "ipDISK 서비스 인터넷 연결"로 연결이 가능합니다. 집에서 위 그림의 컴퓨터에서는 "ipDISK 서비스 인터넷 연결"를 선택한 상태에서 연결버튼을 누르면 깜빡만 하고 연결은 안됩니다. 그러나 "NAS 공유폴더 열기"로는 접속이 가능합니다.


------------------------기존 질답---------------- 안녕하세요~ 하성제 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 증상은 N704BCM이 메인공유기라면 특별한 문제가 없어야 하니 이보다 상단에 다른 타사공유기가 연결된건 아닌지 비교해보시고, 다른 ipDISK를 이용한 통신은 되는지 먼저 확인해보시기 바랍니다. 예를 들어, Filezilla와 같은 클라이언트에서 주소를 xxx.ipdisk.co.kr로 접속해보시면 됩니다. https://filezilla-project.org

또한 공유기쪽에서는 펌웨어 업데이트 이후 비교해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.  



>안녕하세요

ipDisk Drive를 사용중인데

회사에서는(즉 외부) ipDISK 서비스 인터넷 연결이 되는데 집(내부 아이피)에서는 NAS 윈도우 공유 폴더 열기 밖에 안되더라구요 원래 그런건지? 윈도우 공유 폴더 열기로 하면 각 폴더마다 드라이브를 지정해서 열어야 하는 등 조금은 불편한 점이 있습니다. 감사합니다. 시스템
- ipTime NAS 1
- ipTime 704BCM 공유기

답변

QnA
제  목iPdisk 오류 문제
이름하**
제품명NAS 1
인터넷 회선 
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앞서 질문 한 내용인데(아래 내용 참조) 펌웨어는 최신 버전이고 A: ipTime 704BCM , B:ipTime NAS 1, C: ipTime 104   A-----B    |   C-----Computer 현재 연결은 위의 그림 처럼 되어 있습니다. C는 공유기 모드가 아닌 허브 모드로 되어 있구요(자주묻는질문-공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법) 회사에서는 ipdisk를 이용하여 "ipDISK 서비스 인터넷 연결"로 연결이 가능합니다. 집에서 위 그림의 컴퓨터에서는 "ipDISK 서비스 인터넷 연결"를 선택한 상태에서 연결버튼을 누르면 깜빡만 하고 연결은 안됩니다. 그러나 "NAS 공유폴더 열기"로는 접속이 가능합니다. ------------------------기존 질답---------------- 안녕하세요~ 하성제 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상은 N704BCM이 메인공유기라면 특별한 문제가 없어야 하니 이보다 상단에 다른 타사공유기가 연결된건 아닌지 비교해보시고, 다른 ipDISK를 이용한 통신은 되는지 먼저 확인해보시기 바랍니다. 예를 들어, Filezilla와 같은 클라이언트에서 주소를 xxx.ipdisk.co.kr로 접속해보시면 됩니다. https://filezilla-project.org 또한 공유기쪽에서는 펌웨어 업데이트 이후 비교해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.   >안녕하세요 ipDisk Drive를 사용중인데 회사에서는(즉 외부) ipDISK 서비스 인터넷 연결이 되는데 집(내부 아이피)에서는 NAS 윈도우 공유 폴더 열기 밖에 안되더라구요 원래 그런건지? 윈도우 공유 폴더 열기로 하면 각 폴더마다 드라이브를 지정해서 열어야 하는 등 조금은 불편한 점이 있습니다. 감사합니다. 시스템 - ipTime NAS 1 - ipTime 704BCM 공유기

[2014-01-24 07:09:13]
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