답변[re] N904ns 에 외부에서 ipDisk Drive 접속 안되는 문제

안녕하세요~ 김대원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의주신 부분에 대해서 답변드렸습니다. 전화상담은 야간 9시 45분까지 가능하며, 기타 문의사항있으시면 착신번호로 문의주시거나 동일하게 게시판 문의 부탁드립니다. 감사합니다.    >안녕하세요. 김대원입니다. 제목과 같이, 집에 있는 N904ns 공유기에 연결된 외장하드를 회사에 있는 컴퓨터의 네트워크 드라이브로 연결하기 위해 ipTIME Drive 를 설치하여 접속을 시도하였습니다만, 접속이 되지 않습니다. "ipTIME NAS와 통신 실패" 메시지만 계속 발생합니다. 사용 버전은 최신인 ipDisk Drive 1.12 입니다. 이 상황에서 윈도우 탐색기나 웹 브라우저에서 ftp:// 연결은 정상적으로 잘 됩니다. DDNS 주소와 FTP 서비스의 ID/Password 다 맞춰 보았는데, 틀린 부분이 없었고, 해당 DDNS로 ping 이 가는 상태입니다. 그리고, PC의 방화벽을 모두 끈 상태입니다. (Windows 기본 방화벽에 백신 프로그램 방화벽까지 모두 껐습니다.) 감사합니다.