NAS2 펌웨어 문제

Question

안녕하세요

NAS2 사용중입니다.

현재 펌웨어 최신버전으로 사용중에 HDD 절약모드로 사용하면 NAS2가 다운되는 현상이 계속 되었습니다.
URL 접속도 안되고 폴더 접근도 안되고 LED 램프도 켜진 상태로 멈춰 있네요
전원 버튼으로 꺼도 꺼지지 않습니다.
결국 파워 본선을 빼야 꺼집니다.

다시 1.82버전으로 펌웨어 바꾼뒤 NAS2가 다운되는 현상이 없습니다.

이문제로 2번정도 문의 해봤으나 기계고장일거라고 택배 보내라고 하더군요

다시한번 펌웨어 검토 해주시길 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김석래 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편드려 사과 말씀드립니다.
말씀하신 관리자 정보를 토대로 당사에서 확인 후 다시한번 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>안녕하세요

NAS2 사용중입니다.

현재 펌웨어 최신버전으로 사용중에 HDD 절약모드로 사용하면 NAS2가 다운되는 현상이 계속 되었습니다.
URL 접속도 안되고 폴더 접근도 안되고 LED 램프도 켜진 상태로 멈춰 있네요
전원 버튼으로 꺼도 꺼지지 않습니다.
결국 파워 본선을 빼야 꺼집니다.

다시 1.82버전으로 펌웨어 바꾼뒤 NAS2가 다운되는 현상이 없습니다.

이문제로 2번정도 문의 해봤으나 기계고장일거라고 택배 보내라고 하더군요

다시한번 펌웨어 검토 해주시길 바랍니다.

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