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2014.02.04조회 139

안녕하세요~ 조준현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

NAS2에 3TB하드를 연결하여 사용하는 경우 RAID설정이 되어있다면 외장하드로 사용이 불가능하고 윈도우 XP를 사용하는 경우에도 USB연결시 외장하드로 인식이 되지 않습니다.

고객님께서 NAS의 설정 및 연결하신 PC의 OS를 확인해 보시기 바랍니다.


감사합니다.   



>nas2에 WD BOOK 3테라짜리 외장하드를 usb로 연결했는데요,

관리자모드에서는 폴더나 파일등은 다 보이는데, 공유 걸어놓으면 작동이 안 되네요,

파일 복사나 이동또한 안 됩니다.

다른 컴에서는 문제없이 다 작동됩니다. nas2에서만 작동 안 됩니다.

WD 에서 나온 2테라짜리 외장하드는 잘 작동됩니다.

혹시 3테라 하드 인식못하나여 ? 설명서나 제품소개에 그런 말은 안 적혀 있던데요,... 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n as2
인터넷 회선맥북에어
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안녕하세요~ 조준현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. NAS2에 3TB하드를 연결하여 사용하는 경우 RAID설정이 되어있다면 외장하드로 사용이 불가능하고 윈도우 XP를 사용하는 경우에도 USB연결시 외장하드로 인식이 되지 않습니다. 고객님께서 NAS의 설정 및 연결하신 PC의 OS를 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.    >nas2에 WD BOOK 3테라짜리 외장하드를 usb로 연결했는데요, 관리자모드에서는 폴더나 파일등은 다 보이는데, 공유 걸어놓으면 작동이 안 되네요, 파일 복사나 이동또한 안 됩니다. 다른 컴에서는 문제없이 다 작동됩니다. nas2에서만 작동 안 됩니다. WD 에서 나온 2테라짜리 외장하드는 잘 작동됩니다. 혹시 3테라 하드 인식못하나여 ? 설명서나 제품소개에 그런 말은 안 적혀 있던데요,... 감사합니다.

[2014-02-04 01:24:51]
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▲ddns 정보 삭제 부탁 드립니다.
▼n704제품도 pptp pass through기능 지원하나요??
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
112327처리 완료nas2 외장하드 인식문제조**239
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실138
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