답변[re] CPU에 불이 안 들어옵니다

안녕하세요~ 유원형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편을 드려죄송합니다. 문의주신 내용은 랜선의 불량이 아닌 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. 스위칭 9V 이하의 다른 어댑터가 있다면 다른 어댑터로의 비교를 부탁드리며, 어댑터 교환 후에도 증상이 동일하실 경우 혹은 확인이안되는 경우 AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여 주시기 바랍니다. (어댑터 교환 후 정상적으로 동작이 되신다면 불편하시더라도 한번 더 문의글 남겨주시기 바랍니다.) 가능한 빨리 AS 서비스 후 발송해 드리도록 하겠으며, AS기간이 지난 제품의 경우 왕복 배송비와 경우에 따라선 유상의 비용이 발생될 수 있음으로 기간 여부를 꼭 확인 후 제품을 발송해주시기 바랍니다.   (문의주신 제품의 AS기간은 구매일로 부터 2년 구매일자 확인이 불가할 경우 생산일 기준으로 2년 3개월이며, 낙뢰나 침수로인한 장애시 유상처리가 될 수 있습니다. 제품 생산일은 제품 측면에 붙어있는 시리얼의 앞자리 6자리입니다.) 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.    >아이피타임 스마트 제품에요 불이 5개가 들어와야 하는데 불이 4개만 들어오고 CPU에 불이 안 들어옵니다 그 상태에서 컴퓨터를 키면 컴퓨터 인터넷도 안되고 와이파이도 안 터지네요 그래서 아이피타임에 연결되어 있던 랜선을 빼서 그냥 컴퓨터 꼽아 보니까 인터넷은 또 되구요 제가 이래서 랜선이 문제인가? 해서 컴퓨터 가게에서 랜선 돈 주고 구매해서 랜선을 바꿔서 껴봤는데 랜선 문제는 아닌것 같거든요? 답변 부탁드립니다 제가 이걸 1년 반 정도 잘 써왔구요 아무문제 없이 사용했는데 갑자기 그러니까 미치겠네요 파일 첨부한 사진 보시면 알겠지만 선이 빠졌다거나 그런거 전혀 없구요 왜 그러는지 모르겠습니다 감사합니다.