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답변[re] 갑자기 무선인터넷이 안되네요;

2014.02.04조회 88

안녕하세요~ 김성주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.

문의하신 부분과 같이 공유기를 공장 초기화 후 무선 설정을 재설정하였으나 다수의 무선 기기에서 연결되지 않는다면 무선 불량 증상일 가능성이 높습니다.

아래의 게시물을 참고하여 무상 A.S 기간이 남아있는지 확인해 주시고 남아있다면 본체와 어댑터를 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바라며 지난 경우 고객지원실로 문의하여 유상 A/S 비용을 안내받아 주시기 바랍니다.

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감사합니다.   



>현재 가정집에서 사용하고 있고, 펌웨어도 업그레이드 했습니다.

제품 사용하고 있는 도중에 어느 날 무선 인터넷이 안되서

초기화 하고 다시 설정했는데도 인터넷이 안되네요

휴대폰이나 아이패드에는 신호가 뜨는데 연결이 안되서 바로 LTE로 바뀝니다.

왜 갑자기 안되는거죠? 고장난 건가요?

A/S 전화 연결이 안되서 글 남깁니다  빠른답변 부탁드립니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 갑자기 무선인터넷이 안되네요;
이름고객지원실
제품명N104S
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 김성주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 문의하신 부분과 같이 공유기를 공장 초기화 후 무선 설정을 재설정하였으나 다수의 무선 기기에서 연결되지 않는다면 무선 불량 증상일 가능성이 높습니다. 아래의 게시물을 참고하여 무상 A.S 기간이 남아있는지 확인해 주시고 남아있다면 본체와 어댑터를 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바라며 지난 경우 고객지원실로 문의하여 유상 A/S 비용을 안내받아 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색   <<<   클릭하세요 감사합니다.    >현재 가정집에서 사용하고 있고, 펌웨어도 업그레이드 했습니다. 제품 사용하고 있는 도중에 어느 날 무선 인터넷이 안되서 초기화 하고 다시 설정했는데도 인터넷이 안되네요 휴대폰이나 아이패드에는 신호가 뜨는데 연결이 안되서 바로 LTE로 바뀝니다. 왜 갑자기 안되는거죠? 고장난 건가요? A/S 전화 연결이 안되서 글 남깁니다  빠른답변 부탁드립니다. 감사합니다.

[2014-02-04 05:57:41]
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