답변[re] 연락드려 상담을 진행하였습니다.

안녕하세요~ 김주섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의하신 부분에 대한 상담을 도와 드렸습니다. 1. 무선 수신율이 약하지 않은 위치에서 스마트폰 두대의 무선 동작을 확인하여 문제가 없을 경우 수신율이 약한 위치에서 발생하는 증상으로 공유기의 위치를 변경하여 수신율이 좋아 질수 있도록 변경 사용해 보시기 바랍니다. 2.  5Ghz의 경우 2.4Ghz에 비해 주변 무선 간섭이 낮으나 거리 성능은 2.4Ghz가 비교 우위에 있는 특성과 안테나는 2.4Ghz, 5Ghz 전용임으로 하나의 주파수로 합쳐 사용은 불가함을 설명 드렸습니다. 감사합니다.
> 기존에 904ns 장비를 사용하고 있었는데 이 장비에서 나타난 증상이 5G 무선이 2.4G 보다 인식 거리가 많이 좁습니다 방 하나 벗어나 7m 정도 떨어진 거실에서 사용하는데 2.4G 는 안테나 2개 뜨고 5G는 안뜨거나 하나뜹니다. (스마트폰 기준이며 안테나 4개가 최대입니다) 안테나 적게 뜨는건 둘째 치고 동시에 2개 이상의 스마트폰이 접속되면 인터넷이 자주 끊어집니다. 와이프랑 같이 게임하고 있으면 게임이 수시로 끊어집니다 ( 서로 다른게임을 합니다. 저는 밀리언아서, 와이프는 캔디 뭐시기 ) 안끊어지게 하려면 2.4G 에 한명 5G 에 한명 물려서 쓰면 되는데 5G 의 범위가 짧아 그것도 힘듭니다. -_-;;; 사실 5G 는 무용지물이라 쓰지도 않는 상황 이 상황에서.. 시골에 내려가서 부모님 집에 904 제품을 사드렸습니다( NS 말고 그냥 904) 이마트에 파는게 그것뿐이라 6만원 주고 사서 설치 해드렸는데 저희집에 나타난 증상이랑 똑같은 증상이 나타나네요.. 더 심하다고 해야되나.. 벽 하나 통과 하면 3m 도 겨우 안테나 3개... 높은곳에 설치 해놨는데도 동일합니다. ( LG 에서 무선전화기용으로 준게 있는데 오히려 이게 더 수신율이 높습니다 그리고 현재 904는 안쓰고 LG 꺼 안테나 하나짜리 쓰는중.. -_-;; ) 게다가 2개 이상 접속하면 끊어지는 현상 동일합니다 설정은 설정 마법사를 통해서도 해 봤고 고급설정 통해서도 해 봤습니다. 증상은 동일 합니다. 다음 두가지 해결 방안을 알려주세요 1. 스마트폰 2개 이상이 안정적으로 무선에 접속할 수 있도록 하는 방법 2. 5G 대역의 특성이 원래 범위가 짧은 건지는 모르겠지만 그냥 2.4G 만 쓰는게 좋으니    안테나 4개를 모두 2.4G 로 사용하는 방법 ( 안테나 2개는 2.4G, 2개는 5G 로 알고있습니다)