답변[re] 안녕하세요 문의드립니다.

안녕하세요~ 이정용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 해당 증상으로 보아 메인cpu 불량으로 인한 제품 이상이 의심되는 상황입니다. 해당제품의경우 a/s무상기간이 경과된 상태로 왕복배송비 + 유상비용이 청구되며 해당 증상의경우 보드교체가 불가피한 상태로 제품가의 약 70% 정도 비용이 소요됩니다. 최근 공유기 가격이 매우 저렴해진 관계로 새로운 제품교체 또한 고려해 보시기바라며 a/s시 아래 방법으로 입고하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 n2 유무선 공유기 사용중입니다. 잘 작동하다가 이틀전부터 유선 공유기 역할은 하는데 무선 공유기 역할을 못하고 있습니다. cpu에 불도 안 들어오구요. 해결 방법이 있을까요? 최근들어 한참 연결되다가 갑자기 연결이 안되는 경우가 있어서 그럴때마다 전원을 끄고 다시 키곤 했습니다. 무료 as 기간은 지나서 행여 수리를 한다면 비용 역시 알고 싶습니다. 전화주세요!