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답변[re] 답변드립니다.

2014.02.05조회 55

안녕하세요~ 이지선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

일체형 제품의 안테나는 세로 거치시 위치가 고정이 되어야하므로 어느정도 뻑뻑한 감을 느낄 수 있습니다. 고객님께서 잘 움직이지 않는다고 느껴지신다면 제품을 보내주셔서 다른 제품과 비교 후 처리를 해드릴 수 있지만 이상이 없는 경우 왕복 택배비를 부담하셔야 하므로 참고해 주시기 바랍니다.

또한 안테나 연결부분이 빠진 제품의 경우 안테나 선에 손상이 없다면 고정하신 후 사용이 가능하며 AS처리를 받으시는 경우 별도의 교체 비용이 발생하는 부분이므로 참고해 주시기 바랍니다.


감사합니다.   



>iptime제품 2가지 사용중입니다.

그런데 하나는 구입시부터 안테나 하나가 접을 때나 회전시에 아주 뻑뻑하고,

다른 제품은 안테나 하나가 헐거워서 접을 때 살짝 빠지기도 하는데(안테나 내부에 선은 연결된 채로)

사용상에 지장은 전혀 없는 건가요?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n604s,n704ns
인터넷 회선sk
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안녕하세요~ 이지선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 일체형 제품의 안테나는 세로 거치시 위치가 고정이 되어야하므로 어느정도 뻑뻑한 감을 느낄 수 있습니다. 고객님께서 잘 움직이지 않는다고 느껴지신다면 제품을 보내주셔서 다른 제품과 비교 후 처리를 해드릴 수 있지만 이상이 없는 경우 왕복 택배비를 부담하셔야 하므로 참고해 주시기 바랍니다. 또한 안테나 연결부분이 빠진 제품의 경우 안테나 선에 손상이 없다면 고정하신 후 사용이 가능하며 AS처리를 받으시는 경우 별도의 교체 비용이 발생하는 부분이므로 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >iptime제품 2가지 사용중입니다. 그런데 하나는 구입시부터 안테나 하나가 접을 때나 회전시에 아주 뻑뻑하고, 다른 제품은 안테나 하나가 헐거워서 접을 때 살짝 빠지기도 하는데(안테나 내부에 선은 연결된 채로) 사용상에 지장은 전혀 없는 건가요? 감사합니다.

[2014-02-05 01:28:04]
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▲답변대로 하려해도 인터넷연결 안됨
▼as 보낸지가 한참인데 안옵니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
112684처리 완료안테나 관련 문의이**70
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실54
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