답변[re] 안녕하세요

안녕하세요~ 김동재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 아래 방법으로 공유기의 포트불량유무를 우선적으로 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 포트동작에 문제가 없다면 아래 방법으로 링크모드 설정후 재연결을 진행하여 주시기 바랍니다. *링크모드 변경 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보 탭에서 WAN포트 설정을 수동/10Mbps/Half 로 변경하고 적용을 클릭합니다. 이후에도 이와같은 설정후 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락 처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>기존에도 IPTIME 공유기를 여러제품 사용했고 지금도 사용중입니다. 이번에 N104모델을 새롭게 구입했는데 이상이 있는것 같아서 문의드립니다. 여태까지 다른 모델들 사용한 방법과 마찬가지로 적용해보고, 같은 셋팅에 기기를 바꿔봐도 지금 이제품만 작동하지 않습니다. 다름이아니라 WAN포트에 정상적으로 작동하는 LAN선을 꼽아도 WAN불빛이 들어오지않으며 상태에서도 WAN이 제대로 연결되지 않았다고 뜹니다. 여러가지 변수들을 다 해봤기때문에.. 기기적 결함이라 생각되는데 혹시 짐작가는 제가 놓친부분이 있는지,  As가 필요한 부분이라면 설명부탁드립니다.