답변[re] 하드케이스
안녕하세요~ 송설희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
당사 케이스에 장착된 HDD를 컴퓨터에 연결시 정상적으로 인식이된다면 당사 케이스의 불량 가능성이 높습니다. 배송비는 구매하신지 1달에 한해서 왕복 배송비를 부담드립니다.
아래 링크를 참조하여 대한통운을 이용하여 발송하여주시면 가능한 빨리 서비스 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>어제 전화문의드렸는데요 하드케이스만 따로 구매를 하였는데 하드에는 문제가없어서 케이스 교환 보내려고 하는데 착불로 보내면 되는건가요? 감사합니다.
당사 케이스에 장착된 HDD를 컴퓨터에 연결시 정상적으로 인식이된다면 당사 케이스의 불량 가능성이 높습니다. 배송비는 구매하신지 1달에 한해서 왕복 배송비를 부담드립니다.
아래 링크를 참조하여 대한통운을 이용하여 발송하여주시면 가능한 빨리 서비스 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>어제 전화문의드렸는데요 하드케이스만 따로 구매를 하였는데 하드에는 문제가없어서 케이스 교환 보내려고 하는데 착불로 보내면 되는건가요? 감사합니다.
