답변[re] 연락드려 답변드렸습니다.

안녕하세요~ 김동재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 확인결과 wan 포트 불량으로 보이며 제품 입고하여 점검받아 보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 불가능합니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 말씀하신 트래픽관리 탭 안에는 트래픽정보라는 탭밖에 없어서.. WAN포트를 설정할수가 없네요. 보다 자세한 설명이 필요합니다... 그리고 LAN 포트 검사결과는 이상없습니다. 기존에도 다른부분은 다 불이 들어왔구요, WAN포트만 먹통인상태입니다. 010 6898 0101 연락부탁드립니다.  ARS전화해도 대기만 수십분이네요.