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답변[re] 답변드립니다.

2014.02.05조회 360

안녕하세요~ 김병찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기에서 2.4Ghz/5Ghz대역 동시 사용시 다른 장비에서는 2.4Ghz 신호 검색 및 연결이 가능하지만 특정장비에서만 검색 및 연결이 안되신다면 해당 장비에서 설정을 확인하셔야 합니다. 또한 공유기에서는 AP isolation설정과 관련된 부분은 없어 설정 변경이 불가능합니다.

당사에서는 공유기와 관련된 설정을 안내해드릴 수 있지만 해당 장비의 설정을 확인해드릴 수 없는 부분이므로 고객님께서 양해해 주시기 바랍니다.


감사합니다.   



>안녕하세요.
이번에 빠른 속도를 느껴보기 위해 A2004NS 제품을 구입하였습니다. 다른 기본적인 설정은 이전 제품을 통한 경험으로 쉽게 처리하였는데요. 유독... Chromecast 라는 기기만 5G 환경에서 사용할 수 없더라구요.

기본적으로 해당기기가 2.4Ghz 만을 지원하는 제품이라 당연히 5G를 인식못하는것은 이해할 수 있는데, 듀얼밴드 적용시 2.4GHz 또한 인식하지 못하는 상황이라. 결국 5G기능을 끄고 사용중입니다. (정말 웃긴일이죠... ㅜㅜ)

해결방안을 찾기위해 검색을 해봤는데, Google 홈피에서는 AP isolation 에 대한 설정을 해야 한다는 이야기만 있더군요.
    [원글주소]https://support.google.com/chromecast/answer/3214559?hl=en

혹시라도 해결방법이 있을지 검토부탁드립니다.
## 현재 2.4G 상태에서는 잘 연결되고 있습니다. ## 감사합니다.

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QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 김병찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기에서 2.4Ghz/5Ghz대역 동시 사용시 다른 장비에서는 2.4Ghz 신호 검색 및 연결이 가능하지만 특정장비에서만 검색 및 연결이 안되신다면 해당 장비에서 설정을 확인하셔야 합니다. 또한 공유기에서는 AP isolation설정과 관련된 부분은 없어 설정 변경이 불가능합니다. 당사에서는 공유기와 관련된 설정을 안내해드릴 수 있지만 해당 장비의 설정을 확인해드릴 수 없는 부분이므로 고객님께서 양해해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요. 이번에 빠른 속도를 느껴보기 위해 A2004NS 제품을 구입하였습니다. 다른 기본적인 설정은 이전 제품을 통한 경험으로 쉽게 처리하였는데요. 유독... Chromecast 라는 기기만 5G 환경에서 사용할 수 없더라구요. 기본적으로 해당기기가 2.4Ghz 만을 지원하는 제품이라 당연히 5G를 인식못하는것은 이해할 수 있는데, 듀얼밴드 적용시 2.4GHz 또한 인식하지 못하는 상황이라. 결국 5G기능을 끄고 사용중입니다. (정말 웃긴일이죠... ㅜㅜ) 해결방안을 찾기위해 검색을 해봤는데, Google 홈피에서는 AP isolation 에 대한 설정을 해야 한다는 이야기만 있더군요.     [원글주소]https://support.google.com/chromecast/answer/3214559?hl=en 혹시라도 해결방법이 있을지 검토부탁드립니다. ## 현재 2.4G 상태에서는 잘 연결되고 있습니다. ## 감사합니다.

[2014-02-05 05:58:20]
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▲인터넷 문제
▼DDNS 삭제요청 (재요청)
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112838처리 완료Chromecast 연결 질문김**417
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실359
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