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답변[re] 답변드립니다.

2014.02.05조회 208

안녕하세요~ 이기태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기에서 지원되는 멀티캐스트 포워드 기능은 공유기의 추가 기능 부분이며 사용하는 환경에 따라 말씀하신 증상이 발생할 수 있습니다.

통신사 제공장비의 경우 해당 서비스에 최적화된 제품이므로 공유기를 교체하신 후 말씀하신 증상이 발생할 수 있는 부분이며 고객님께서 해당 환경에서 사용하는 경우 통신사 장비를 메인 공유기로 사용하시고 A104ns제품을 추가로 연결하여 사용하는 것을 권장해 드립니다.



감사합니다.   



>일전에 A104ns 에서 랙현상 문의를 했었는데 최신 펌업 답변을 받았습니다.

해서 8.88로 펌업 하고 기존 멀티캐스트 설정이 iptv 사용 으로 바뀐걸 확인하고 사용해 봤습니다만,

여전히 TV를 보고 있으면 랙이 발생하고 (화면이 큰 도트가이 변하고 깨집니다. 소리도 끊김) 있습니다.

기존 u+ 제공 유선 공유기로 되돌리면 잘 나옵니다.

제가 구매한 제품에 문제가 있는건지 A104ns 자체가 iptv 지원이 약한간지 어떻게 처리 해야 하나요?

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명A104ns
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 이기태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기에서 지원되는 멀티캐스트 포워드 기능은 공유기의 추가 기능 부분이며 사용하는 환경에 따라 말씀하신 증상이 발생할 수 있습니다. 통신사 제공장비의 경우 해당 서비스에 최적화된 제품이므로 공유기를 교체하신 후 말씀하신 증상이 발생할 수 있는 부분이며 고객님께서 해당 환경에서 사용하는 경우 통신사 장비를 메인 공유기로 사용하시고 A104ns제품을 추가로 연결하여 사용하는 것을 권장해 드립니다. 감사합니다.    >일전에 A104ns 에서 랙현상 문의를 했었는데 최신 펌업 답변을 받았습니다. 해서 8.88로 펌업 하고 기존 멀티캐스트 설정이 iptv 사용 으로 바뀐걸 확인하고 사용해 봤습니다만, 여전히 TV를 보고 있으면 랙이 발생하고 (화면이 큰 도트가이 변하고 깨집니다. 소리도 끊김) 있습니다. 기존 u+ 제공 유선 공유기로 되돌리면 잘 나옵니다. 제가 구매한 제품에 문제가 있는건지 A104ns 자체가 iptv 지원이 약한간지 어떻게 처리 해야 하나요? 감사합니다.

[2014-02-05 08:21:12]
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▲오늘 수리받은 공유기가 증상이 여전합니다
▼N604S 에 관해서 질문 드립니다.
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