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답변[re] 답변드립니다.

2014.02.07조회 77

안녕하세요~ 서태성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀하신 증상은 공유기의 설정 또는 하드웨어적인 문제일 가능성이 있습니다.

유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 변경한 이름의 검색여부 및 연결여부를 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

설정을 변경하신 상태에서도 동일한 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트를 설정하시고 공유기가 설치된 환경에서 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!


감사합니다.   



>컴퓨터 및 휴대폰에서 와이파이 안테나는 4칸 모두 뜨는데

접속이 안됩니다.

가끔 안되다가 되다가 하더니

이제는 아예 안됩니다..


인터넷 글 검색 해보니 아답터 문제라는 사람도 있던데

전원은 잘 들어오는 상태입니다.


현재는 컴퓨터는 공유기 뒷면 유선을 꽂아서 사용중인데

무선이 안잡히니 답답하네요


아랫집에서 쓰는 공유기 신호가 두칸 잡히는데 그건 잘 됩니다.


감사합니다.

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제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 서태성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신 증상은 공유기의 설정 또는 하드웨어적인 문제일 가능성이 있습니다. 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 변경한 이름의 검색여부 및 연결여부를 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 설정을 변경하신 상태에서도 동일한 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트를 설정하시고 공유기가 설치된 환경에서 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.    >컴퓨터 및 휴대폰에서 와이파이 안테나는 4칸 모두 뜨는데 접속이 안됩니다. 가끔 안되다가 되다가 하더니 이제는 아예 안됩니다.. 인터넷 글 검색 해보니 아답터 문제라는 사람도 있던데 전원은 잘 들어오는 상태입니다. 현재는 컴퓨터는 공유기 뒷면 유선을 꽂아서 사용중인데 무선이 안잡히니 답답하네요 아랫집에서 쓰는 공유기 신호가 두칸 잡히는데 그건 잘 됩니다. 감사합니다.

[2014-02-07 01:58:47]
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