답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 홍인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신 증상은 펌웨어 업그레이드로 인한 증상이 아닌 제품의 하드웨어적인 문제일 가능성이 있습니다. 고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 포트를 점검해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 제품의 포트 이상이 확인이 되셨다면 공유기를 보내주셔서 점검 및 AS처리를 받으셔야 하며 N6004M제품의 경우 AS기간이 지났을 가능성이 있으므로 아래 링크에서 AS기간을 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! AS기간이 지난 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체비용이 발생할 수 있으며 입고 방법은 아래 링크를 참고하시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.    >펌웨어 자동 업데이트 후 속도 저하 현상이 발생하여 전원을 껐다 킨 후 WAN 접속이 되어지지 않고 있습니다. WAN 불은 들어 오고 있으나 해당 WAN에 접속이 되어지지 않고 있습니다. 인터넷 선을 바로 PC로 연결하면 인터넷 접속이 정상적으로 되어짐을 확인하였습니다. 공유기 초기화 / 펌웨어 다운그레이드 /광랜 모뎀 재부팅을 시도하였으나 WAN 접속이 되어지지 않고 있습니다. 해당 내용에 대해서 확인 부탁드립니다. 감사합니다.