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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.02.10조회 163

안녕하세요~ 유재학 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

우선 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 기능추가나 수정등의경우 iptime고객센터에서는 하드웨어적인 제한이 걸리는 부분이 아니라면 최대한 지원에 힘쓰고 있습니다.

다만 이와같은추가 수정의경우 펌웨어 일정이나 기타 다른 기능등의 추가,버그, 혹은 동작 안정성 테스트등이 완료되어야 배포가 되는관계로 정확한 개발일정 안내가 어려운 부분 양해말씀드리며 해당 기능또한 개발실로 보고하여 추가건의를 진행하도록 하겠습니다.

감사합니다.




>NAS2 USB자동복사 기능 개선 요청입니다.

현재 USB->내장디스크로 복사하는 기능도 필요하지만 반대로 내장디스크->USB디스크로도 많이 사용합니다. 왜냐면 IPTIME NAS같은경우는 백업 기능이 없기 때문에 디스크를 미러로 구성하지 않은 사용자는 백업 받기 매우 번거롭습니다. 자동복사 기능을 양방향 지원이 된다면 백업 및 데이터 복사가 수월할 듯 하네요 지원 요청드립니다.

이상입니다.


PS: 항상 문의드리면 개발팀에 요청해서 향후 지원하겠다고 답변을 하시는데.....전 그런 애매한 답변 싫어합니다. 정확한 날짜는 안나오지만 펌웨어 XX버전에서 지원할 듯 합니다. 이런 식의 객관적인 답을 원하거든요.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 유재학 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 기능추가나 수정등의경우 iptime고객센터에서는 하드웨어적인 제한이 걸리는 부분이 아니라면 최대한 지원에 힘쓰고 있습니다. 다만 이와같은추가 수정의경우 펌웨어 일정이나 기타 다른 기능등의 추가,버그, 혹은 동작 안정성 테스트등이 완료되어야 배포가 되는관계로 정확한 개발일정 안내가 어려운 부분 양해말씀드리며 해당 기능또한 개발실로 보고하여 추가건의를 진행하도록 하겠습니다. 감사합니다.
>NAS2 USB자동복사 기능 개선 요청입니다. 현재 USB->내장디스크로 복사하는 기능도 필요하지만 반대로 내장디스크->USB디스크로도 많이 사용합니다. 왜냐면 IPTIME NAS같은경우는 백업 기능이 없기 때문에 디스크를 미러로 구성하지 않은 사용자는 백업 받기 매우 번거롭습니다. 자동복사 기능을 양방향 지원이 된다면 백업 및 데이터 복사가 수월할 듯 하네요 지원 요청드립니다. 이상입니다. PS: 항상 문의드리면 개발팀에 요청해서 향후 지원하겠다고 답변을 하시는데.....전 그런 애매한 답변 싫어합니다. 정확한 날짜는 안나오지만 펌웨어 XX버전에서 지원할 듯 합니다. 이런 식의 객관적인 답을 원하거든요.

[2014-02-10 08:34:46]
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▲전화 감사드립니다.
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