usb hdd 고장

Question

안녕하세요.
제품번호 : HDD3125 3AP03031
HDD3125 Designed by EFM Network Made in China KCC-REM-EFM-IPTIMEHDD3125

이동형 USB HDD 사서 한달도 안되 고장입니다.
얼마전부터 USB 꽂으면 그르륵 소리가 나고 인식되지 안네요.
AS 받으려면 어떻게 해야하나요 ?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이동근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 불편하시더라도 사용중인 HDD3125 외장하드 케이스 또는 USB 케이블의 불량 증상인지
장착한 HDD의 불량인지 확인 후 HDD 고장과 HDD3125의 고장을 구분하여 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.

아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 안녕하세요.
제품번호 : HDD3125 3AP03031
HDD3125 Designed by EFM Network Made in China KCC-REM-EFM-IPTIMEHDD3125

이동형 USB HDD 사서 한달도 안되 고장입니다.
얼마전부터 USB 꽂으면 그르륵 소리가 나고 인식되지 안네요.
AS 받으려면 어떻게 해야하나요 ?

감사합니다.

usb hdd 고장

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