답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 김대현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 문의하신 부분처럼 노트북이 무선으로 연결된 상태에서 스마트폰을 무선으로 연결 후 실제 인터넷을 사용시 핑값이 변동되는 부분은 정상적인 동작 입니다. 노트북의 핑 응답과 스마트폰의 무선 인터넷 데이터를 무선으로 공유기가 처리함으로 다른 무선 기기가 무선으로 데이터를 주고받게되면 같은 무선에 연결된 기기가 핑 테스트를 하고 있는 경우 순간 응답값은 올라갈수밖에 없으며 간단한 인터넷 정도의 사용량으로 노트북의 무선 인터넷일 끊어진다면 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 기술팀과 상담을 받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요. 수고가 많으십니다. 제목과 같이 핑 튀는 현상때문에 그러는데요. 노트북을 무선랜으로 사용합니다. 평상시에는 아무 문제 없이 잘됩니다. 토렌트도 속도 잘나오구요. 근데 폰으로 와이파이를 켜서 인터넷을 하면 덩달아 노트북 핑도 치솟습니다. 예를 들어 제 공유기로 home1 이라는 2.4ghz SSID를 만들어서 노트북으로 쓰고 있습니다. 근데 폰으로 와이파이를 home1 로 연결하여 인터넷을 쓸 경우. 노트북 핑이 치솟습니다. 자주묻는 질문에 올라온 각종 방법들, SSID 안겹치게 했고, 채널도 다른사람 안쓰는 채널로 써보고 무선 멀티브리지 만들어서도 해봤으나 그대로고 공유기 초기화해서 다시 설정도 해보고 더이상 기억도 안나지만 해볼만한건 다해본거 같습니다. 거리상의 문제도 아니구요. 노트북을 공유기 바로 옆에 놓고 위에 말한것처럼 폰 와이파이키고 인터넷하면 핑이 솟습니다. 물론 노트북 문제도 아닙니다. 유선으로 햇을시엔 아무 문제도 없거든요. 이 핑 치솟는것때문에 진짜 몇일동안 스트레스 받고 있네요. 일하고와서 밤에 좀 쉬려고 하면 핑 솟는거때문에 겜도 못하니.. 공유기 문제라면 수리하고 싶네요. 폰 와이파이를 5ghz 로 잡으면 2.4쓰는 노트북엔 영향이 없긴 합니다만 5짜리는 신호가 약해서 쓰질 않네요. 파일은 핑 사진입니다. 중간에 보시면 확 올라가는데 폰으로 인터넷 접속시 순간적으로 팍팍 튑니다. 폰 와이파이도 여러명이 쓰는것도 아닙니다. 써봐야 한명, 두명이죠. 같은 제품 쓰시는분한테 들었는데 그분은 아무 문제 없이 잘쓰고 있다고 하네요. 해결방법 부탁드려요. 감사합니다.