답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 조근배 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께서 문의를 주신 부분에 대하여 답변드렸습니다. 말씀하신 부분과 관련된 다른 사례여부를 당사에서 확인하도록 하겠습니다. 감사합니다.    >안녕하세요? 아래내용 전화통화후 드라이버 설치해도 마찬가지 입니다... 파일첨부 이미지는 장치관리자-범용직렬버스컨트롤러 하단에 보면 via usb......항목이 에러상태가 되어 인식이 안되는 상태입니다... 제 메인보드가 좀 구형이라서 슬롯은 있으나, 지원이 안되나 보네요... 인터넷에 지식검색 질의를 해도 답변을 정확히 해 주시는 분이 없네요ㅠㅠ 전, 아이피타임 기술팀에서 제 메인보드가 지원가능한지 도움을 받고자 문의드렸습니다... 포기해야 될듯 싶네요... 컴이 구려서... 아래 답변 내용이 바뀐부분이 pc에서 인식이 안되고, 드라이버는 정상적으로 동작이 되는 상태입니다... (반대로 답변을 주셨네요...) 수고하세요... ==================================================================================================== 안녕하세요~ 조근배 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 제품이 PC에서 인식이 되지만 드라이버가 정상적으로 동작이 안되는 상태입니다. 기존 드라이버를 삭제를 하신 후 아래 링크의 드라이버로 재설치를 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME PX300 Plus USB 3.0 PCI-E 카드 드라이버 <<<클릭하세요~! 감사합니다.   >수고많으십니다... 아래 내용과 같이 전화통화후 고객지원센터에서도 인식이 안된다하여, 교환하여 보내주신 확장카드를 설치하여도 인식이 안되네요... 제 메인보드가 인텔 DP35DP 인데요... PCI-E X1 확장슬롯(3개)이 지원되면 설치가능하다고 하는데...왜 오류가 발생하는지 안타깝네요... 바쁘시드래도 한번더 확인 부탁드립니다... 수고하세요... 감사합니다.