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답변[re] 연락드려 답변드렸습니다.

2014.02.12조회 56

안녕하세요~ 김성한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

설명드린 내용과 같이 등록상태나 설정자체는 특별한 문제가 없어보이며 차후 공유기 환경에서 원격 공유기 관리 설정후 다시한번 문의주시면 등로된 ddns 주소로 고객센터에서 접속하여 동작유무를 확인해 보기로 했습니다.

감사합니다.




>어제 답변 잘 보았습니다.
제 경우 인터넷 업체 공유기 하단에 연결한것이 아니구 회선에 직접연결했으며 업체 공유기는 빼버렸습니다. 아래 첨부 파일 보시면 접속된 공인 IP 나옵니다.

그런데 증상은 마찬가지에네요. 핸드폰 LTE 환경에서 DDNS 접속 시도하면 찾지 못하구요, 공유기 wi-fi 사용해서 접속하면 찾아 들어갑니다. 외부에서 공유기에 설정한 DDNS 를 사용할수 있는 설정이 뭐가 잘못된건지요?

그리고 공유기에 설정한 내부 서브넷 마스크는 192.168.0  대신 다르게 예)192.168.17 처럼 셋팅하는것은 DDNS 와 상관이 있는지요? 처음에 17로 셋팅했다 안되서 지금은 다시 초기 셋팅인 192.168.0 으로 돌려 놨는데두 마찬가지 이네요.. ㅠㅠ






안녕하세요~ 김성한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

정상 등록으로 되었다면 설정은 문제가 없으며 외부에서도 바로 사용이 가능합니다. 다만 한가지 의심되는 부분이 iptime공유기가 회선에 직접연결되어있어야 외부에서 접속이 가능하나 iptv 사용등으로 인해 별도의 회선공유기 하단에 설치된 상태라면 해당 ddns 기능을 사용할수 없습니다.

차후 해당 공유기의 외부ip를 확인하여 192.168XXX 등으로 시작된다면 공유기 하단에 연결된상태로 보이며 공인ip로 나오나 연결되지 않는다면 등록한 ddns주소를 남겨주시거나 차후 해당 환경에서 문의주시면 보다 정확한 원인점을 파악해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.



>안녕하세요

DDNS 설정을 하고 (***.iptime.org ) 설정란에는 정상 등록 메세지가 뜨는데 집 내부 아이피를 사용하는 컴퓨터로 DDNS 접속을 하면 공유기 관리창이 뜹니다. 정상이죠.

그런데 외부에서 VPN 이용하려구 접속을하면 DDNS(공유기) 를 찾지 못하는데요 이건 등록후 시간이 지나야 사용가능하건가요? 다른 설정을 추가로 해야 되는 건가요?

질문

QnA
제  목[re] 연락드려 답변드렸습니다.
이름고객지원실
제품명N704NS
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 김성한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 설명드린 내용과 같이 등록상태나 설정자체는 특별한 문제가 없어보이며 차후 공유기 환경에서 원격 공유기 관리 설정후 다시한번 문의주시면 등로된 ddns 주소로 고객센터에서 접속하여 동작유무를 확인해 보기로 했습니다. 감사합니다.
>어제 답변 잘 보았습니다. 제 경우 인터넷 업체 공유기 하단에 연결한것이 아니구 회선에 직접연결했으며 업체 공유기는 빼버렸습니다. 아래 첨부 파일 보시면 접속된 공인 IP 나옵니다. 그런데 증상은 마찬가지에네요. 핸드폰 LTE 환경에서 DDNS 접속 시도하면 찾지 못하구요, 공유기 wi-fi 사용해서 접속하면 찾아 들어갑니다. 외부에서 공유기에 설정한 DDNS 를 사용할수 있는 설정이 뭐가 잘못된건지요? 그리고 공유기에 설정한 내부 서브넷 마스크는 192.168.0  대신 다르게 예)192.168.17 처럼 셋팅하는것은 DDNS 와 상관이 있는지요? 처음에 17로 셋팅했다 안되서 지금은 다시 초기 셋팅인 192.168.0 으로 돌려 놨는데두 마찬가지 이네요.. ㅠㅠ 안녕하세요~ 김성한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 정상 등록으로 되었다면 설정은 문제가 없으며 외부에서도 바로 사용이 가능합니다. 다만 한가지 의심되는 부분이 iptime공유기가 회선에 직접연결되어있어야 외부에서 접속이 가능하나 iptv 사용등으로 인해 별도의 회선공유기 하단에 설치된 상태라면 해당 ddns 기능을 사용할수 없습니다. 차후 해당 공유기의 외부ip를 확인하여 192.168XXX 등으로 시작된다면 공유기 하단에 연결된상태로 보이며 공인ip로 나오나 연결되지 않는다면 등록한 ddns주소를 남겨주시거나 차후 해당 환경에서 문의주시면 보다 정확한 원인점을 파악해 보도록 하겠습니다. 감사합니다. >안녕하세요 DDNS 설정을 하고 (***.iptime.org ) 설정란에는 정상 등록 메세지가 뜨는데 집 내부 아이피를 사용하는 컴퓨터로 DDNS 접속을 하면 공유기 관리창이 뜹니다. 정상이죠. 그런데 외부에서 VPN 이용하려구 접속을하면 DDNS(공유기) 를 찾지 못하는데요 이건 등록후 시간이 지나야 사용가능하건가요? 다른 설정을 추가로 해야 되는 건가요?

[2014-02-12 00:20:51]
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