답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 최현용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
하드 인식도 정상적으로 되고 USB연결도 안되어있는 상태이며 장착된 하드도 용량에 차이가 없지만 클론작업이 진행이 안되신다면 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.
아래 링크를 참고하셔서 본체와 어뎁터를 같이 보내주시면 점검 및 AS처리가 가능합니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>오전에 문의 했었는데요.
컴퓨터와 연결하지 않고(usb 케이블 연결 안함) 설명서에 있는데로 clone 버튼을 3~5초 정도 누르고 있다가 떼면 된다고 했는데, 작동이 되질 않아요.
이거 AS 받아야 되는 건가요?
감사합니다.
하드 인식도 정상적으로 되고 USB연결도 안되어있는 상태이며 장착된 하드도 용량에 차이가 없지만 클론작업이 진행이 안되신다면 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.
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감사합니다.
>오전에 문의 했었는데요.
컴퓨터와 연결하지 않고(usb 케이블 연결 안함) 설명서에 있는데로 clone 버튼을 3~5초 정도 누르고 있다가 떼면 된다고 했는데, 작동이 되질 않아요.
이거 AS 받아야 되는 건가요?
감사합니다.
