메뉴 바로가기본문 바로가기

a/s 택배문의

2014.02.13조회 49

서**n604vsk브로드밴드 광랜

어제 펌웨어 업그레이드 했는데 갑자기 인터넷이 먹통이 되서

공유기 분리후 모뎀만 연결해서 하니 인터넷이 되더군요.

리셋하려고 뒤에 버튼을 1~2분씩 눌러봐도 리셋 안되고 껏다가 켜도

리셋은 안되고 cpu점등은 계속 켜져 있습니다.

홈페이지 참고하여서 펌웨어 복구를 해봤지만 시간지연된다면서 전혀

먹혀들지 않습니다.

그래서 a/s를 보내려고 하는데 그냥 박스에 공유기/아답터 담아서 본사에

보내면 되는건가요?

답변

QnA
제  목a/s 택배문의
이름서**
제품명n604v
인터넷 회선sk브로드밴드 광랜
목록보기
어제 펌웨어 업그레이드 했는데 갑자기 인터넷이 먹통이 되서 공유기 분리후 모뎀만 연결해서 하니 인터넷이 되더군요. 리셋하려고 뒤에 버튼을 1~2분씩 눌러봐도 리셋 안되고 껏다가 켜도 리셋은 안되고 cpu점등은 계속 켜져 있습니다. 홈페이지 참고하여서 펌웨어 복구를 해봤지만 시간지연된다면서 전혀 먹혀들지 않습니다. 그래서 a/s를 보내려고 하는데 그냥 박스에 공유기/아답터 담아서 본사에 보내면 되는건가요?

[2014-02-13 06:42:10]
목록보기
▲제품문의합니다.
▼전원문제
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
114275처리 완료a/s 택배문의서**48
 ㄴ[re] a/s 택배문의고객지원실70
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved