답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 이종호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화상담을 통하여 답변드렸습니다.
유선 연결이 끊어지는 경우 시스템 로그에 별도의 메시지가 나미지 않아 원인을 확인하기 어려운 상태입니다. 고객님께서 다른 공유기가 있는 상태이며 A2004제품을 해당 공유기에 추가 연결하신 후 동일 증상여부를 확인해 보기로 하셨습니다.
아래 링크를 참고하셔서 A2004의 설정을 변경하시면 추가연결 및 사용이 가능합니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>안녕하세요?
A2004 공유기를 구매해서 1월부터 사용 하고 있는데 하루에도 몇번씩 네트워크 연결이 끊기고 해서 공유기에 로그인 해보면 연결 시도 중 이라고 나옵니다. 수동으로 끊고 다시 연결 시도 하면 바로 인터넷 연결이 되고요 인터넷이 문제 인가 해서 이전에 쓰던 공유기를 연결해 보면 전혀 끊김이 없습니다. 어떻게 해야 이런 일이 없어질 까요? 혹시나 불량 제품을 구매한건 아닌지 해서 연락 드립니다. 감사합니다.
전화상담을 통하여 답변드렸습니다.
유선 연결이 끊어지는 경우 시스템 로그에 별도의 메시지가 나미지 않아 원인을 확인하기 어려운 상태입니다. 고객님께서 다른 공유기가 있는 상태이며 A2004제품을 해당 공유기에 추가 연결하신 후 동일 증상여부를 확인해 보기로 하셨습니다.
아래 링크를 참고하셔서 A2004의 설정을 변경하시면 추가연결 및 사용이 가능합니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>안녕하세요?
A2004 공유기를 구매해서 1월부터 사용 하고 있는데 하루에도 몇번씩 네트워크 연결이 끊기고 해서 공유기에 로그인 해보면 연결 시도 중 이라고 나옵니다. 수동으로 끊고 다시 연결 시도 하면 바로 인터넷 연결이 되고요 인터넷이 문제 인가 해서 이전에 쓰던 공유기를 연결해 보면 전혀 끊김이 없습니다. 어떻게 해야 이런 일이 없어질 까요? 혹시나 불량 제품을 구매한건 아닌지 해서 연락 드립니다. 감사합니다.







































